martes, 12 de julio de 2011

¿Cómo configuro mi cuenta Gmail-UC en un Android?

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Existe una gran cantidad de equipos que actualmente se encuentran operando bajo el sistema operativo ANDROID, sumándose a la vez la gran cantidad de interrogantes que surgen en cuanto a la configuración de la cuenta Gmail - UC en estos dispositivos.

Para ello, hemos preparado el siguiente instructivo, que te será de mucha utilidad a la hora de configurar tu cuenta Gmail-UC en los equipos que tengan este tipo de sistema operativo.

1. Ingresa al menú principal y luego selecciona la opción "Correo electrónico".

2. El sistema solicitará tu nombre de usuario y contraseña; ingrésalos y luego selecciona la opción "Configuración manual":


3. A continuación en "Tipo de cuenta", selecciona "Cuenta IMAP".


4. Enseguida, se solicitarán diversos datos asociados al servidor entrante, para ello, ingrésalos según se indica en la imagen siguiente:


5. Al presionar "siguiente" el asistente comenzará a comprobar la configuración. El mensaje que visualizarás es : "Comprobando la configuración del servidor entrante".

6. Cuando el proceso finalice, la ventana siguiente solicitará la configuración del servidor de salida. Para ello, debes ingresar los datos según se indica a continuación:


OJO: la opción "acceso obligatorio" puede figurar también como "solicitar inicio de sesión".

7. Luego, el sistema comprobará la configuración con el servidor, mostrando el mensaje: " Comprobando la configuración del servidor saliente".

8. En cuanto este proceso finalice, el asistente solicitará modificar la frecuencia con la que quieres "actualizar" tu buzón y otras funciones que se detallan en la siguiente imagen:



9. Al seleccionar "Siguiente" el asistente te solicitará asignar un nombre a la cuenta, como también un nombre con el que serás visualizado en el buzón de tus destinatarios:



10. Listo!, ya puedes comenzar a utilizar tu cuenta UC.



Área Soporte.

44 comentarios:

  1. Hago exactamente lo mismo hasta el punto 5, pero me falla al punto 6 lanzandome un mensaje: "La configuración no se ha podido finalzar". y abajo: "No se puede conectar al servidor".

    En mi correo, ya coloque Habilitar IMAP, pero tampoco sucede nada.

    Que puedo hacer?
    slds.

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    1. Estimado: Lo mejor sería que se comunique con nuestra Mesa de Ayuda llamando al 354 5555 o escribiendo a 5555@uc.cl. Así un técnico de Soporte podrá atender sus dudas. Saludos!

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    2. Me pasa lo mismo en un Samsung Galaxy S2. Hay solución a este problema?

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    3. Lo que hice fue q en lugar de SSL puse SSL (aceptar todos los...). Luego no hay problema

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  2. Tengo exactamente el mismo problema.llame a soporte y no han podido darme una solucion aun. Saludos!

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  3. Por si le sirve a alguien. En mi caso pude realizar la configuración conectando el teléfono a una red Wifi con acceso full a Internet. Aparentemente la red 3G no permite tener acceso al protocolo IMAP. Al menos no en el puerto 993.

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  4. Estimados

    Considerando lo que menciona n9oDLe, les sugerimos probar con alguna red wifi y no así con la red 3G. Es necesario que consulten con su proveedor de servicio y verifiquen si tienen algún tipo de bloqueo con los puertos que utiliza el servicio gimap o smtp.

    Agradecemos sus comentarios respecto a sus resultados.

    Saludos,

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  5. tengo el mismo problema con el galaxy note, es posible que suban un tutorial?
    gracias

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  6. Muchas Gracias...
    Hace tiempo que lo intentaba sin resultados..

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  7. Gracias por el tutorial!! Me resultó perfecto en un Galaxy SII con conexión WiFi. Hace un año que intentaba conectar mi correo UC y no podía. Saludos!

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  8. Muy buen tutorial! Hace tiempo que trataba de conectar mi cuenta uc al celular. Muchas gracias.

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  9. Hay alguna posibilidad de poder sincronizar la cuenta UC a la aplicacion Gmail de android? Asi se podrian aprovechar mejor cosas como las etiquetas.
    Muchas gracias

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  10. Hola Benjamin:

    Tendrías que probar la configuración usando los parámetros ya entregados (servidores, puertos, etc.). Sin embargo, es muy probable que no funcione, ya que Gmail UC funciona de una forma distinta al Gmail convencional, especialmente por la autenticación; por esta razón es muy probable que no sea posible utilizar la aplicación de Gmail para Android en este caso.

    Saludos!

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  11. Hola!
    Trate de instalarlo en mi Samsung Galaxy II y en el punto n° 7 me rechazaba. Cambie la seguridad del puerto de salida por las otras opciones existente y logicamente me volvia a rechazar, pero despues de probar con todas, volvi a "ninguno" y me acepto, con lo que lo pude configurar.
    Ojala les resulte!!!
    Saludos

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    1. Hola Maca:

      Muchas gracias por el dato, lo tendremos en cuenta.

      Saludos :D

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    1. Hola Magda:

      Si estás configurando un Gmail UC (@uc.cl), escríbenos a 5555@uc.cl pidiendo asistencia. Recuerda que debes escribir desde tu correo de la Universidad e indicar algún teléfono de contacto para que alguno de nuestros técnicos de Soporte se comunique contigo.

      Si estás configurando un Gmail "convencional" (@gmail.com), lamentablemente las indicaciones en este tutorial no son aplicables para dicha cuenta y te sugiero buscar ayuda en algún otro foro o instructivo.

      Saludos!

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    2. Si la cuenta que estás configurando es "@gmail.com", usa este tutorial https://support.google.com/mail/bin/answer.py?hl=es&answer=114408

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  13. Muchas gracias por el tutorial. Solo no hubiera podido. Funciona perfecto en el Galaxy Ace Plus.

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  14. Hola podrian resubir o enviar las fotos, ya que estas no se ven, con las conffiguraciones respectivas para el android

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    1. Hola:

      Gracias por avisar, ya subimos nuevamente las imágenes.


      Saludos!

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  15. hola! en el punto 7 me sale "no se puede conectar al servidor", y he seguido bien todos los pasos. ¿Qué sucede? tengo un galaxy s3

    Gracias!

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    1. Hola Cristóbal:

      Si eres alumno o ex alumno de la Universidad y al tratar de configurar tu correo "@uc.cl" aparece el error que mencionas, por favor escribe desde tu correo UC a 5555@uc.cl y uno de nuestros técnicos de Soporte te contactará para resolver el problema. Recuerda señalar un número telefónico!

      Saludos,

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  16. le comparto unas screenshots mas bacanes: http://imgur.com/a/J6HY0

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    1. Muchas gracias por el aporte Diego, están excelentes las imágenes.

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    2. pero usalas, que las que se ven ahora estan tan feas y borrosas

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  17. Hola a todos, yo también había intentando hace tiempo y lo logré utilizando la herramienta samsumg email que vienen en los galaxy.

    SALUDOS!

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  18. Hola. He estado tratando de configurar la cuenta UC en mi teléfono y siempre después del punto 4 me dice que el usuario o la contraseña es inválida. Cómo se puede solucionar eso?

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    1. Hola Felipe:

      Por favor escribe desde tu correo UC a 5555@uc.cl señalando el problema y un número telefónico de contacto, uno de nuestros técnicos de Soporte se comunicará contigo.


      Saludos!

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  19. hola yo tengo un galaxy s2 samsung y cuando llego al punto 5 me dice que mi nombre de usuario o mi contraseña son incorrectos los cambie y estoy mega seguro que están bien, lo probé después en el opera mini y si me abrió el mail. no se que sucede

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  20. Tal vez es un poco nada que ver pero no sabía donde preguntar... quería saber si hay alguna forma de usar gtalk con la cuenta uc la mayoría de los contactos de la u los tengo ahí y es la forma más fácil de comunicarse y por una tablet o celular no se puede ocupar el chat por el mail, entonces hay alguna solución para esto?

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  21. Hola quisiera saber si la app de gmail que viene con el celular se puede configurar con el correo uc, al principio configuré mi gmail con un correo gmail que tenía y ahora quiero que me llegué el correo uc, en la opción correo electrónico está el correo uc, pero el celular no reconoce las notificaciones y no me permite unir la cuenta al gmail del equipo.

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  22. OK, lo hice y logré configurar mi cuenta UC (IMAP) para poder operar el correo en mi SG 3, pero no me da opción de sincronización para el calendario. Qué puedo hacer? Soy exalumno y al parecer no mi cuenta por eso no puede operar en exchange.

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  23. Ayuda! No puedo avanzar hacia el punto 5. Es una tablet samsung tab 3

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  24. Me pasa lo mismo que a Rene TAPIA HERRERA con el mismo modelo de tablet, no puedo avanzar hasta el punto 6. Me dice "contraseña o nombre de usuario incorrecto" y he escrito muchas veces los datos y me sigue apareciendo ese mensaje

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  25. Hola!!
    me pasa lo mismo.... dice que el usario o la clave están incorrectos y lo he escrito muchas veces!
    Gracias!

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    1. Lo conseguí después de mucho bregar. En el servidor entrante, en lugar de gimap.puc.cl puse imap.uc.cl. Eso funcionó.

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  26. No puedo avanzar en la configuracion por que me dice que el nombre, contraseña o certificado del cliente estan incorrectos :( no se que hacer

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  27. "Si quieres configurar la aplicación "E-mail" de un dispositivo Android para acceder a Gmail, sigue estos pasos:

    Habilita IMAP en tus ajustes de Gmail.
    Abre la aplicación E-mail.
    Toca el menú More y luego Ajustes.
    En la parte superior, toca y selecciona Siguiente para empezar la configuración.
    Escribe tu dirección de Gmail completa y tu contraseña. Después, selecciona Siguiente.
    En la siguiente pantalla, puedes asignar un seudónimo a la cuenta y escoger el nombre que aparecerá en los mensajes que envíes. Toca Listo.

    Y ya está. Para revisar tus ajustes desde la pantalla de la bandeja de entrada, toca More, selecciona "Cuenta" y ve a Ajustes del servidor.

    Ajustes de entrada
    Servidor IMAP: imap.gmail.com
    Puerto: 993
    Tipo de seguridad: SSL (siempre)

    Ajustes de salida
    Servidor SMTP: smtp.gmail.com
    Puerto: 465
    Tipo de seguridad: SSL (siempre)"



    Todo está en configuración del correo gmail.

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  28. hola tengo el mismo problema con el paso 5 ya que me arroja error. m podrian ayudar y decir que es lo que uedo hacer, ya que todos los datos que me solicitan estan bien

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    1. Hola! Este post del año 2011 está desactualizado, primero debes crear una 2da contraseña y posteriormente configuras según la pauta de Android. Los pasos los encuentras en: http://soportedi.uc.cl/2014/12/creacion-clave-gmail-uc-o-secundaria.html

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  29. No logro hacerlo, porque segun el cel, ya esta configurado solo que me pide que tengo que hacer una accion necesaria en cuenta, y luego me pide encriptar mi cel. cuando le doy para encriptar me sale otro mensaje que pide una contraseña alternativa, ya he intentado poner contraseñas y no paso de ahi

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  30. Yo he tenido problemas para configurar el gmail en mi iPhone 6 Plus . Alguien sabe qué tengo que hacer?

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