jueves, 30 de junio de 2011

Métodos Abreviados para Word

Los métodos abreviados son combinaciones de teclas que nos permiten realizar una acción determinada, para la cual usualmente se requiere la acción del mouse y varios clics.

Los métodos abreviados son especialmente útiles para aquellos usuarios que escriben muchos documentos y tienen ya desarrollada gran habilidad con el teclado, de esta manera usando los métodos abreviados, se evita tener que perder tiempo en buscar la opción en el menú y luego retomar la escritura.

Word y en general todas las aplicaciones del paquete Office tienen una gran cantidad de combinaciones de teclas rápidas. En este artículo se incluyen los métodos abreviados más prácticos al momento de escribir un texto con Microsoft Word.

Si bien los métodos aquí descritos fueron probados en la versión 2007 es casi seguro que sirvan para cualquier versión desde la versión Word 97 en adelante.

CTRL+G = Guardar (esto es súper práctico, porque no tienes que tocar el mouse para guardar tu documento, sólo se debe teclear Ctrl+G de vez en cuando y seguir trabajando con la seguridad de que su documento ya se guardó con las últimas actualizaciones.

SHIFT+FLECHAS = Con la tecla Shift y las teclas de dirección podemos seleccionar palabras, líneas, párrafos, etc.

CTRL+C = Copia el párrafo o imagen seleccionado.

CTRL+X = Corta el párrafo o imagen seleccionado.

CTRL+V = Pega el párrafo o imagen seleccionado.

CTRL+Y = Repite la última acción realizada (como centrar o poner negritas a un párrafo).

CTRL+Z = Deshace la última acción realizada (como centrar o poner negritas a un párrafo, si por error ha borrado un párrafo o cambió su formato, con esta combinación de teclas volverá a su apariencia anterior).

CTRL+ENTER = Crea un salto de página (pasa automáticamente a la página siguiente).

SHIFT+F3 = Cambia el estilo del texto seleccionado a todo en mayúscula, todo en minúscula o estilo título (presione Shift y luego F3 repetidas veces hasta obtener el estilo deseado.

CTRL+ALT+C = Inserta el símbolo de copyright.

ALT+ CTRL+R = Inserta el símbolo de marca registrada.

ALT+CTRL+ T = Inserta el símbolo de marca comercial.

CTRL+N = Cambiar el texto de una selección a negrita.

CTRL+S = Aplicar subrayado a una selección.

CTRL+K = Aplicar cursiva a una selección.

CTRL+P = Abre la ventana imprimir.

CTRL+L = Abre la ventana de Buscar y Reemplazar.

CTRL+FIN = ir al final de documento.

CTRL+INICIO = Ir al inicio del documento.

CTRL+Scroll = (Scroll es la rueda superior del mouse) permite aumentar y disminuir el Zoom de nuestro documento.

Área de Soporte

martes, 28 de junio de 2011

¿Cómo crear un índice en Word 2010?

Tal vez parezca muy básico, pero la verdad es que muchas personas aun no han descubierto o no saben utilizar la función de Microsoft Word que permite insertar un índice o tabla de contenidos que se autocompleta o actualiza automáticamente; pues esta entrada va dedicada precisamente a esas personas y estamos seguros de que al terminar de leer verán lo simple que se volverá esa que hasta ahora era una tediosa tarea.

Vale la pena aclarar que este instructivo se ha planteado para Word 2010, sin embargo, en el caso de Word 2007 las opciones son iguales y por lo tanto, es absolutamente aplicable también para esa versión de Microsoft Office.

Para comenzar, debemos decir que la tabla de contenido o índice puede ser incorporado antes de comenzar a redactar el contenido del documento (libro, informe, etc.) o una vez finalizado este, no obstante, a nuestro juicio, si tiene la posibilidad de agregarlo al principio de su trabajo, será mucho más sencilla su realización.

1. Estando en el documento Word que desea trabajar y en la hoja que desea utilizar para insertar su índice, diríjase a la pestaña "Referencias" ubicada en el menú superior y luego seleccione "Tabla de contenido" para después elegir la tabla de contenido que mejor le parezca dentro de las opciones rápidas que Word ofrece; tal como muestra la imagen:




2. Inmediatamente verá como aparece una sección nueva en el documento, similar a esta:



3. Ahora ya tenemos la tabla lista para ser completada con todos los contenidos que usted desea mencionar en su índice. En esta etapa, debemos considerar que existen distintos niveles de texto para agregar al índice y eso depende directamente de su documento. Los niveles representan una sección dentro de su documento como podría ser un capítulo, título principal, titulo secundario, etc. En este caso, probaremos agregando texto en los tres niveles disponibles, completando así lo que será una sección cualquiera dentro de su documento; para ello en la misma pestaña "Referencias" haga clic en la opción "Agregar texto" y luego en "Nivel 1":




Ahora escriba el título que desea incorporar:

Posteriormente ejecute la misma acción que la vez anterior, con la diferencia de que ahora debe seleccionar texto Nivel 2 y escribir el subtitulo:


Finalmente, al igual que en las dos ocasiones anteriores, agregue texto Nivel 3 y luego escriba el nombre:


4. Como ya tenemos una sección con los tres niveles de texto, podemos ir a actualizar nuestra tabla de contenidos. Ubique en su documento, la página en donde insertó la tabla de contenidos o índice; una vez en esa hoja diríjase a la pestaña "Referencias"y seleccione la opción "Actualizar tabla":



Su tabla de autocompletará automáticamente, en este caso quedando así:


Otras consideraciones!


1. Si usted posee un documento ya redactado y desea insertar un índice, sólo debe agregar una página en blanco en la ubicación que usted desee dentro de su documento e incorporar la tabla de contenidos como se explicó en el paso 1 y 2. Para agregar el texto a la tabla, debe seleccionar el título y luego ir a la pestaña "Referencias" y hacer clic en "Agregar texto", eligiendo luego el nivel al que corresponde el título seleccionado, así:




Verá inmediatamente como cambia el formato de la fuente de su título y al actualizar la tabla estará incluido en ella.

2. Usted puede editar fácilmente el nombre de la tabla, cambiándolo por ejemplo a "Índice", cambiar el tipo o tamaño de letra, etc.

3. También es importante señalar que es posible agregar varios textos o títulos en sus distintos niveles dentro del mismo documento, como dijimos antes, todo depende del contenido de su trabajo.

Puede ser que la primera vez que inserte un índice con este procedimiento resulte un tanto confuso pero le aseguramos que ocupar esta función de Word es mucho más simple que hacer el índice de forma manual, además se elimina la posibilidad de errar en el número de página, por ejemplo.

Esperamos que este dato sea de su utilidad!


Área de Soporte UC
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viernes, 24 de junio de 2011

Alerta posible Phishing: "TE PIDO PERDÓN POR ESTO"

Estimados usuarios:
Hoy al revisar el correo electrónico en el computador de la oficina, tenía un correo bastante extraño, el cual como Asunto decía: Te pido perdón por esto y la persona que lo enviaba era Urgente (correo de la imagen)




Al revisarlo o hacer clic sobre los link aparece una dirección la cual finaliza con el archivo fotos_jpg.exe.


SE RECOMIENDA A LA COMUNIDAD UC NO ABRIR ESTOS LINKS CABE LA POSIBILIDAD DE INFECTAR CON VIRUS SUS EQUIPOS. Esto debido a que ningúna imagen debe venir con la extensión final .exe.


Estos archivos son los llamados ejecutables y al abrirlo realizan la tarea para lo cual fueron creados.


La mayoría de los archivos de imágen son .jpg, .bmp, .gif o tambien .tif


¿Cómo respaldo mis correos en Mail de Mac?

Muy conocida es la funcionalidad de los archivos .pst de Outlook para poder liberar espacio de tu correo y así poder almacenarlos en el disco duro de tu equipo, pero … ¿cómo lo hacemos en un cliente como MAIL de MAC?.

Fácil, sigue las siguientes indicaciones y ya podrás descansar de tener tanto correo en tu buzón:

1. Debes tener tu cuenta configurada y abierta para poder acceder a los menús.

2. Selecciona la opción "Buzón" y luego "Nuevo buzón"


3. A continuación, ingresa el nombre que le darás a tu buzón. En este ejemplo crearemos dos buzones, a los cuales les asignaremos el nombre de "buzón de entrada" y "buzón de salida" (ambos se generan a partir del paso anterior "Nuevo buzón").



Es muy importante mencionar que en este paso la ubicación de nuestro buzón debe quedar "En mi Mac", de esa manera lo alojaremos en el disco duro de nuestro equipo.

4. Al finalizar la creación, visualizaremos en el costado izquierdo el nombre "En mi Mac" y bajo ello nuestros dos buzones.





5. Y ahora lo más importante, ¿cómo movemos los correos a los buzones ya creados?.


- Dirígete a tu bandeja de entrada y selecciona todos los correos que deseas quitar de tu buzón (para seleccionar varios de una vez, utiliza la combinación de teclas Shif + ↓ ó Shif + ↑) y luego arrástralos hacia el buzón donde lo deseas alojar:



- Mientras los correos se traspasan al buzón, figurará un círculo que muestra el estado del proceso, además de una pestaña que indicará el almacenamiento local.


- Cuando el proceso finalice, debes verificar que todos los correos que se movieron hacia el nuevo buzón hayan quedado alojados. Entonces, podremos decir que el proceso terminó exitosamente.


OJO: Si necesitas reinstalar tu equipo, puedes encontrar estos contenedores en la siguiente ubicación:

Finder - Usuarios - Tu usuario - Librería - Mail - Mailboxes.

Área Soporte DI UC.


miércoles, 22 de junio de 2011

Conectar cuenta Exchange en celulares Smartphone Nokia E5-00

Debido a la gran variedad de teléfonos inteligentes, con conexiones a Internet es que el área de Soporte de la Dirección de Informática ha preparado este instructivo para los nuevos teléfonos Nokia, en este caso el modelo E5-00 (modelo muy similar al Blackberry).

Este teléfono nos permite la opción de conectar y revisar nuestra cuenta de correo Exchange solamente con la conexión vía internet (wifi) o con plan de datos.

Para poder realizar esto los pasos a seguir se encuentran a continuación.

Lo primero es tener nuestro equipo con internet, para eso tenemos la opción vía Wap (plan de datos) o conectado vía internet inalámbrica.

Para lograr la conexión vía red inalámbrica dentro de la UC, lo primero que debemos saber es la Mac Address del teléfono. Para lograr esto debemos:

En el caso del E5-00 digitar el siguiente código *#62209526# clic en el siguiente link para ver los modelos

Después de esto nos entregará la dirección MAC para poder registrar el teléfono, esto acompañado de nuestro nombre completo y nuestro correo electrónico UC.

Una vez registrado y conectado a la red inalámbrica pasamos al proceso de configuración de la cuenta Exchange,

Otra forma de saber esta dirección física es llamando a nuestro proveedor de servicios móviles.

Para el caso de Entel y Movistar llamar al número: 103


Configuración correo Exchange en Equipo NOKIA E5-00

Hacer clic en Menú.

Hacer clic en Mensajes.

Buscar donde dice Mail For Exchange.

Dentro de Mail for Exchange clic en Opciones.

Clic en Configuraciones.

Luego clic en Buzón.

Dentro de Buzón comenzamos la configuración de los parámetros

EMAIL: login@uc.cl
BUZÓN: MAIL FOR EXCHANGE (por defecto)
NOMBRE DE USUARIO: login@uc.cl
CONTRASEÑA: *********
NOMBRE DEL SERVIDOR: mail.uc.cl
DOMINIO: ad.uc.cl
USAR FIRMA: no

Luego clic en Configuración Avanzada Buzón.

PUNTO DE ACCESO: internet o wap
• Internet se refiere a conexión vía wifi
• Wap se refiere a plan de datos
• Recomiendo colocar aquí wap, ya que si por algún motivo se pierde la conexión vía wifi el equipo no recibe, envía ni muestra los correos que están en el equipo.

CONEXIÓN SEGURA: si
NÚMERO DE PUERTO: 443.

OJO: si después de ingresado correctamente los datos anteriores no descarga los correos de la cuenta exchange es porque no está conectado a ningún punto de acceso a internet, llámese Internet o WAP.

lunes, 20 de junio de 2011

Cómo desinstalar Internet Explorer 9

¿Desilusionado de Internet Explorer 9? aunque Microsoft haya lanzado con bombos y platillos esta nueva versión entregando nueve buenas razones para descargarlo.

Pues bien, no te culpo, desinstalaremos la versión 9 quedando restablecida la versión 8.

Debes dirigirte al Panel de Control y luego seleccionar Programas y Características, ¿no lo encuentras?, bingo! Internet Explorer "no se considera una aplicación" si no que una "actualización".




Selecciona "Ver actualizaciones instaladas", luego espera que la lista de actualizaciones se despliegue, seleccionas Windows Internet Explorer 9 y luego seleccionas Desinstalar.





Un método aún más rápido es abriendo la ventana de ejecución (Windows+R) pegando la línea C:\Windows\explorer.exe shell:::{d450a8a1-9568-45c7-9c0e-b4f9fb4537bd} y luego presionas Enter.


viernes, 17 de junio de 2011

Participa con nosotros y gana una "manito de gato" para tu portátil!!

Si ya estás cansado de lidiar con los virus y errores varios de tu portátil, responde una simple encuesta y estarás participando por una "manito de gato" para acabar con esos molestos problemas de tu computador.

Para responder has clic aquí

Entérate de los detalles.... y PARTICIPA!! El día viernes 24 de junio se cierra el concurso y anunciaremos a los felices ganadores.


Letra chica:

  • Este servicio es válido sólo si eres alumno UC
  • No se incluyen equipos con un sistema operativo distinto a Microsoft Windows.
  • Es importante que el portátil cuente con la licencia original de Windows para poder instalar actualizaciones y el antivirus Microsoft Security Essentials.
  • Este servicio no incluye la instalación de Microsoft Office u otros programas licenciados.

Área de Soporte UC

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jueves, 16 de junio de 2011

Cómo restaurar la bandeja de entrada en Outlook cuando se daña el archivo .PST

Una de las aplicaciones más populares del producto Microsoft Office es el administrador de correo electrónico llamado Ms Outlook, ya sea en la versión 2007 o 2010.

En algunas ocasiones por errores de la aplicación o por desconexiones con el servidor, este software de correo genera un error que no deja entrar en el sistema, arrojando el siguiente mensaje “el sistema ha presentado un error en el archivo .pst, busque la herramienta scanpst.exe para solucionarlo.”

La utilidad scanpst.exe es una herramienta que hace una copia de seguridad y repara los errores correspondientes encontrados en el archivo dejando el cliente de correo funcionando sin problemas nuevamente.

A continuación veremos cómo buscar esta herramienta en Windows 7 , independiente de la versión de MS Office.

Esta herramienta se encuentra ubicada en la carpeta Office del disco C:

¿Cómo buscar dicha herramienta en el equipo?

En Inicio, ingrese a Equipo, una vez ahí dirijase al menú Organizar y seleccione Opciones de carpeta y Búsqueda, luego ingrese a la lengüeta Ver y haga click en la opción Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultas. Haga click en aceptar.

Luego de esto haga click en disco C y en la parte superior derecha aparece un cuadro de texto donde nos permite buscar dentro de esta unidad, aquí digitamos scanpst.exe.



Como se ve en la imagen aparece el archivo, lo ejecutamos y le hacemos click en examinar y buscamos la ruta que aparece en la foto:C:\Users\rmunozo\AppData\Local\Microsoft\Outlook.



Hacemos click en iniciar y reparará automáticamente los errores que encuentre. Este proceso puede durar varios minutos. Cuando finalice haga click en finalizar y ya podrémos volver a abrir nuestro correo sin problemas.

martes, 14 de junio de 2011

Vista de mensaje en Outlook 2007

En varias ocasiones, hemos atendido usuarios que solicitan agregar o quitar campos en la vista de sus correos de Outlook. Muchos de ellos, están acostumbrados a ordenar sus mail utilizando estos campos, y al perder uno de estos se dificulta esta opción.


A continuación, le explicaré en breves pasos como manejar esta herramienta que nos entrega Outlook 2007.


1.- Entre al menu Ver, elija opción Organizar por y seleccione personalizar.








2.- A continuación, se mostrará el siguiente menú, seleccione Campos y dentro de campos disponibles elijes la opción que quieres visualizar en su mail.









3.- Luego de realizados los cambios si no se encuentra conforme, puede volver a las opciones predeterminadas haciendo clic en Restablecer vista actual.






viernes, 10 de junio de 2011

¿Se puede hacer que otra persona envíe correos con mi nombre desde su cuenta Microsoft Outlook?

En ocasiones por falta de tiempo nos gustaría delegar en otra persona el envío de correos como si fuéramos nosotros pero sin darle acceso a nuestra cuenta.

Microsoft Outlook nos permite realizar este proceso, si los dos estamos en un mismo dominio institucional. Ejemplo los correos Exchange xx@uc.cl.


A continuación detallo como activar este tema en Outlook 2007 y 2010:


Para Microsoft Outlook 2007


“Herramientas”


“Opciones”


Lengüeta “Delegados”


“Agregar”, buscamos el nombre de la persona y luego “aceptar” se abrirá una ventana con diferentes permisos, en este caso dejamos con la opción “no disponible” Calendario, Tareas, Contactos, Notas y diario. En la alternativa “Bandeja de entrada” dejamos activa la opción “Autor” (puede leer y crear elementos pero no eliminar)


Para Microsoft Outlook 2010


“Archivo”


“Información”


“Configuración de la cuenta”


“Delegar acceso”


“Agregar”, buscamos en nombre de la persona y luego “aceptar” se abrirá una ventana con diferentes permisos, en este caso dejamos con la opción “no disponible” Calendario, Tareas, Contactos, Notas y diario y en “Bandeja de entrada” dejamos activa la alternativa “Autor” (puede leer y crear elementos pero no eliminar)


Terminado este proceso tengo un delegado que puede enviar correos a nombre de mío.


Ahora veamos que tiene que hacer el delegado para enviar correos a mi nombre



Cuando presione “Nuevo mensaje de correo electrónico” se abre la ventana donde se escribe el correo, luego va al menú “Opciones” y activa la alternativa “Mostrar De”, de inmediato se activa la opción “De”, aparece arriba de “Para”, aquí presiona el botón “De” y elige si quiere enviar el correo con su nombre o con el mío.

miércoles, 8 de junio de 2011

Y tú, conoces iCloud?

Te suena iCloud? No? en realidad no es extraño si no sabes de que se trata, ya que este servicio de sincronización de archivos Apple se acaba de anunciar hace algunos días. 

Querrás saber de qué se trata!!... pues esta novedad, exclusiva de los productos Apple, permite subir automáticamente contenidos a la web para luego tener la posibilidad de sincronizarlos con algún otro dispositivo de la marca. Seguro ya asociaste iCloud al termino "nube", que venimos escuchando desde hace bastante tiempo de distintos servicios y proveedores;  no obstante, Apple lo plantea como un servicio aumentado y de hecho el mismo Steve Jobs lo presentó de esta manera “Algunas personas pensaron que la nube es sólo un disco duro en el cielo. Nosotros pensamos que es mucho más que eso”.

iCloud es totalmente gratuito para quienes dispongan del iOS5 y se suscriban, así podrán almacenar hasta 5GB entre agenda de contactos, correos electrónicos, calendarios, aplicaciones e incluso e-Books (comprados a la marca); pero lo mejor de todo es que este servicio posibilitará guardar las últimas 1.000 fotografías del dispositivo Apple sincronizado, durante 30 días.; no es indefinidamente, ya que la idea de este servicio no es proporcionar un respaldo de los archivos, sino brindar la opción de tener sincronizados los contenidos de todos los dispositivos Apple que el usuario posea.



Las malas lenguas dicen que la estrategia comercial de Apple detrás de este fantástico y gratuito servicio, es en el futuro vender espacio adicional para almacenar contenidos en la nube; será así o no? por ahora no tenemos la respuesta pero te dejamos la inquietud... juzgue usted!


Área de Soporte DI

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lunes, 6 de junio de 2011

IPad 2... La novedad del año??

Este 27 de mayo llegó a Chile el nuevo producto de Apple: el esperado IPad 2. A poco más de un año del lanzamiento de su predecesor (IPad), causó casi el mismo furor en el consumidor tecnológico chileno. Las tiendas comenzaron con una venta nocturna a las 00.01, otras con reservas vía Internet, etc... la expectación era bastante.



Lo cierto es que si examinamos bien, no son muchas las diferencias que hay entre un producto y otro. Los expertos indican que los usuarios de Ipad que estén más orientados a las aplicaciones gráficas y videojuegos, son quienes deberían considerar más necesaria la adquisición del nuevo producto.



Una de las principales diferencias que presentan las dos versiones, es la incorporación de dos cámaras: una frontal para hacer teleconferencias y una trasera para grabar en HD. También cuenta con un nuevo procesador, que lo hace dos veces más rápido, pero sigue sin puertos USB ni soporte para flash.
Además presenta algunos cambios en su forma: es más delgado y más liviano, lo cual lo hace más cómodo aún para pasar mucho tiempo en manos del usuario.



En cuanto al valor del IPad 2, dependiendo del modelo, es posible encontrarlos desde $299.000 (con 16 GB de capacidad y conexión Wi-Fi), hasta $500.000, (con 64 GB de capacidad y conectividad 3G+Wi-Fi).


En resumen, si eres usuario de IPad y sólo lo usas para leer correo, generar documentos y navegar, no es tan necesario actualizar a IPad 2. Ahora, si te interesa el tema de la cámara y los videojuegos, entonces considera hacer el cambio. Claro que deberías decidirlo pronto, ya que la fabricación de este nuevo dispositivo se ha hecho más lenta que el anterior, debido a algunos problemas en las pantallas y los parlantes, por lo que se corre el riesgo de que al corto plazo haya problemas de abastecimiento.

jueves, 2 de junio de 2011

Personalice su escritorio fácilmente



En Windows 7, para personalizar el escritorio, solo debe hacer un click en cualquier parte del fondo del escritorio.












Aparecerá un menú de cascada en donde debe seleccionar la opción Personalizar









En la siguiente ventana, debe seleccionar o hacer un click sobre el ícono Fondos de escritorio.








Luego tiene varias opciones para seleccionar de dóndesacará la imagen que colocará en el fondo de escritorio, incluyendo carpetas personales de fotos.

















Al hacer un click en el botón Examinar, luego de despliega una ventana en donde debe buscar la carpeta

que contenga las imágenes que us ted busca, por ejemplo Mis imágenes.







Abra la carpeta seleccionad en donde se encuentra la imagen que usted quiere como fondo de pantalla, haciendo dos click sobre la carpeta o un click en el botón Aceptar.








Una vez ingresado a la Carpeta de Imágenes, seleccione la que quiera colocar como fondo de escritorio, haciendo un click sobre la imagen.















Verá que el fondo de escritorio cambia, quedando con la

imagen que seleccionó. Para que el cambio sea permanente, debe hacer un click en el botón Guardar cambios.













Realizada la operación anterior, le aparecerá una ventana que lo que le indica es que el cambio fue guardado. Solo tiene que cerrar ésta ventana y ya tiene listo su Fondo de Escritorio