domingo, 30 de junio de 2013

Respaldar correos en MAIL de OsX (MAC)



Una de las cosas más importantes que jamás debemos olvidar de hacer en nuestros computadores, es el respaldo de nuestra información, esto nos ahorrará más de un mal momento e incluso perder datos importantes y hasta recuerdos de nuestras vidas.

En este caso les indicaré como respaldar los correos electrónicos configurados en la aplicación "MAIL" que trae el sistema operativo de los equipos Apple, los pasos son bastante sencillos y seguros como en otras aplicaciones.

Al iniciar el programa podemos observar a la izquierda todos nuestros correos incluyendo las carpetas creadas dentro de el. Es necesario cerrar la aplicación para poder continuar, ya que si mantenemos la aplicación abierta, los archivos estarán bloqueados y no podremos copiarlos.  

2.- El siguiente paso es abrir una ventana del Finder, para quién no esté familiarizado con el ambiente de MAC, el Finder es lo mismo que el "explorador" de archivos de Windows.





3.- Luego vamos al menú "Ir", lo siguiente es muy importante: La carpeta que buscamos se llama "Biblioteca" o "Libreria" (depende de la versión) y por razones de seguridad no aparece en el menú, pero podemos hacerla aparecer manteniendo presionada la tecla "Alt", mientras la presionas, debes ir con el mouse hacia esa opción y se te abrirá una ventana con los archivos ocultos que necesitamos.






4.- En la ventana de Librería buscamos la carpeta llamada MAIL y copiamos todo lo que se encuentra en ella. Puedes trasladarla hacia un pendrive u otro medio. Recuerda no tener siempre los respaldos en el mismo equipo.

Ahí estarán los correos, la libreta de direcciones y otros datos de la cuenta de correo que estamos respaldando.


5.- Si ingresamos a la carpeta de la cuenta podremos verificar si son las mismas carpetas que tenemos en nuestro correo. 


Esperamos que puedan crear sus propios respaldos de información y evitar malos ratos que nos puede producir una perdida de ellos.

Si te parece útil esta información, te invitamos a compartirla en las redes sociales.

Marcelo Sanhueza Ovalle
Técnico Área Soporte
Dirección de Informática 
Pontificia Universidad Católica de Chile.

jueves, 27 de junio de 2013

¿Como crear una nueva identidad en outlook para Mac?

En Outlook para Mac puede ser que tengamos la necesidad de configurar una nueva cuenta de correo (en Mac se denomina identidad) sin tener que eliminar las ya existentes. Puede ser útil para crear cuentas de diferentes usuarios.

Acontinuación indico los pasos para lograrlo.


1. Tener cuidado que estén todas las aplicaciones cerradas, para mayor seguridad presionar cmd + alt + esc  luego Seleccionar cada una de estas aplicaciones y presionar forzar salida.


2. Presionar a tecla alt y al mismo tiempo un clic en el icono de Outlook,  se abre la utilidad de base de datos de Microsoft.
 3. Hacemos clic en el signo más (+), agregamos una nueva identidad y asignamos un nombre determinado


4. Establecemos la identidad como predeterminada seleccionando la identidad que hemos creado y hacemos clic en el botón acción y marcamos Establecer como predeterminada.

5. Abrir Outlook, en menú herramientas ir a cuentas y estamos listos para realizar la configuración de esta nueva cuenta de correo.

Espero sea de utilidad para ustedes y puedan compartir esta publicación.
Además quedan invitados a seguir visitando este blog.

Alejandro Rivas Arqueros.
Área de Soporte DI.



domingo, 23 de junio de 2013

Antivirus Windows 8 gratuíto de Microsoft


¿Existe antivirus gratuito para Windows 8?.

Hasta la versión windows 7, Microsoft nos garantizaba la perfecta funcionalidad de su nuevo producto antivirus Microsoft Security Essentials, pero este ya no funciona en la nueva plataforma Windows 8.
Este nuevo sistema Operativo ha cambiado en mucho la forma de acceder a sus programas y activaciones de complementos de él. por lo que a continuación daremos los pasos para poder acceder a la perfecta activación del antivirus gratuito que trae por defecto Windows 8.
Su nombre es Windows Defender y ya está dentro de la familia Microsoft desde hace un par de años, esta aplicación no es muy conocida pero tiene la misma funcionalidad de cualquier otro antivirus.

¿Cómo activar Windows Defender en Windows 8?

1.- Debe estar conectado a internet y seguir los siguentes pasos.
2.- Pincha en la tecla windows + Q.
3.- Al aparecer el campo de búsqueda, teclee Windows Defender.
4.- Has click en Window Defender de la lista de resultados.


Se abrirá la aplicaciónWindows Defender.
Deberia aparecer un mensaje de Estado de PC: Protegido.


Si no, deberia entregar la opción de poder activar.


Más Adente haremos un tutorial de configuración y manejo optimos de la solución antes mencionada.

Espero esta información te sea útil y compartas con tus conocidos.

Ricardo Muñoz
Área de Soporte DI.

martes, 18 de junio de 2013

Este archivo esta dañado y no se puede abrir en correo de Office 2010


Les ha pasado que han intentado abrir un documento adjunto de Office 2010 en Outlook 2010 y les da un error que dice El archivo está dañado y no se puede abrir.
Bueno, a continuación les explico como solucionar este problema que aparece con los siguientes mensajes:

En Word:

"Word ha experimentado un error al abrir este archivo"

En Excel:

"El archivo está dañado y no se puede abrir"

En PowerPoint:

"PowerPoint ha encontrado un problema con el contenido de <Nombre de Archivo>. PowerPoint puede intentar reparar la aplicación".

Para solucionar este problema use unos de los siguientes métodos:

Establecer automáticamente la configuración de seguridad de los componentes en sus valores predeterminados

1.- Para solucionar el error de forma automática, hacer clic en el siguiente Fix it.
2.- A continuación, haga clic en Ejecutar en el cuadro de diálogo Descarga de Archivos y siga los paso del asistente del Fix it.


Solucionar error Manualmente

Para establecer manualmente la configuración de seguridad de los componentes a sus valores predeterminados, siga los siguientes pasos:

1.- Haga clic en Inicio, escriba dcomcnfg en el cuadro Buscar y a continuación haga clic dcomcnfg en la lista de Programas.
2.- En el Panel de Navegación, expanda Servicios de componentes, expanda Equipos, haga clic con el botón secundario en Mi PC, y a continuación , haga clic en Propiedades.




3.- Abrir la pestaña Propiedades Predeterminadas y establecer los siguientes valores:

     Nivel de autentificación : Conectar
     Nivel de Suplantación    : Identificar





4.- Haga clic en Aceptar.


Espero que esta publicación les sea de mucha utilidad y los invito a compartir esta publicación.

Richard Urrutia Morales

Soporte-DI


jueves, 13 de junio de 2013

¿Qué es Vista protegida y cómo desactivarla?

Esta protección que nos proporciona Microsoft Office 2010 a los  documentos que viajan por Internet hacen que se torne molesto en algunas oportunidades.

Pues bien, la vista protegida es solo de lectura del documento y no nos permite utilizar la mayoría de las herramientas de edición.

Algunos mensajes de vista protegida que encontramos:

  • - El archivo se abrió desde una ubicación de Internet.


  • - El archivo procede de datos adjuntos de correo electrónico y podría ser no seguro.


  • - Este archivo procede de una ubicación de Internet y podría ser no seguro.



Ahora bien, puedes salir de esta modalidad haciendo clic en "la barra de mensajes" y luego en "habilitar edición". Puede que en ocasiones no logres salir de la vista protegida debido a políticas administrativas o reglas establecidas en el equipo en el cual te encuentras trabajando. 




Si necesitas "deshabilitarla" debes:

1.- Hacer clic en "Archivo" > "Opciones".

2.- Luego en "Centro de Confianza" > "Configuración del Centro de Confianza" > "Vista Protegida".

3.- Seleccionar las opciones que deseas deshabilitar.



Centro de Confianza


Espero que con esta publicación ayude a aclarar las reiteradas consultas recibidas sobre este tema. Por eso los invito a compartir esta publicación.

Recuerden que también se pueden suscribir a nuestro Blog dando clic en "este enlace".



Mauricio Allendes C.
Área de Soporte DI






sábado, 8 de junio de 2013

Horario de Salas Crisol UC

A continuación se señala el horario vigente (2013) para las Salas Crisol y el detalle de las salas donde existe atención para la TUC y la respectiva toma de fotos.

El encargado de dichas salas es don Néstor Romero (nromero@uc.cl).

HORARIO   SALAS    CRISOL      2013
CAMPUS SAN JOAQUÍN
SALAS
HORARIO    SALA
San Joaquín 1
Lunes a Viernes  8:00 a 21:30 hrs
Sábado de 9:00 a 13:10 hrs.
San Joaquín 2
Lunes a Viernes  9:00 a 13:00 y 14:00 a 18:00 hrs

Citeduc
Lunes a Viernes  8:00 a 21:30 hrs
Sábado de 9:00 a 13:10 hrs.
Educación
Lunes a Viernes  8:30 a 21:30 hrs

Sábado de 9:00 a 13:10 hrs.
Humanidades 1
Lunes a Viernes  9:00 a 18:00 hrs

Humanidades 2
Lunes a Viernes  9:00 a 18:00 hrs
CAMPUS ORIENTE
SALAS
HORARIO    SALA
Oriente
Lunes a Viernes  8:30 a 21:30 hrs
Sábado de 9:00 a 13:10 hrs.
CAMPUS LO CONTADOR
SALAS
HORARIO    SALA
Sala Piwonka (ex LC2)
Lunes a Viernes  9:00 a 13:00 hrs y
14:00 a 18:00 hrs
Alfero
Lunes a Viernes  8:30 a 21:30 hrs
Sábado de 9:00 a 13:10 hrs.
CAMPUS CASA CENTRAL
SALAS
HORARIO    SALA
Casa Central 2
Lunes a Viernes  9:00 a 13:00 a 14:00 a 18:00 hrs

Casa Central 1
Lunes a Viernes  8:00 a 21:30 hrs
Sábado de 9:00 a 13:10 hrs.


Respecto de la TUC y toma de fotos, las salas que cuentan con dicho servicio son:

CAMPUS SAN JOAQUIN:
Sala crisol San Joaquín 1 (al lado banco Corpbanca)
Horario de lunes a viernes de 8:30 a 21hrs
Sábado de 9 a 13hrs.

CAMPUS CASA CENTRAL:
Sala Crisol Casa Central 2 (segundo piso)
Horario de lunes a viernes de 9 a 13 y 14 a 18 hrs.

CAMPUS ORIENTE:
Sala Crisol Oriente (segundo piso sector salas verdes)
Horario de lunes a viernes de 9 a 21hrs
Sábado de 9 a 13hrs.

CAMPUS LO CONTADOR:
Sala Alfero (frente a la biblioteca)

Horario de lunes a viernes de 9 a 21hrs.

Información proporcionada por el Área de Salas Crisol.


lunes, 3 de junio de 2013

¿Cómo compartir una planilla Excel?

En muchas ocasiones nos hemos visto en la necesidad de modificar documentos Excel del cual no somos propietarios.
En estos casos, lo que se acostumbra es que el propietario del documento nos envíe una versión del mismo y podamos modificarlo, pero esto implica que nuestras modificaciones se convertirían en una nueva versión del documento, lo que debemos necesariamente actualizar en los archivos del propietario.

Bien, para evitar esta duplicidad de versiones, existe una solución que permite que dos o más personas tengan acceso a un mismo documento y puedan editarlo de manera simultánea.

Para lograr esto en Excel 2010 seguir estos sencillos pasos:

1. Guardar el libro de Excel que deseas compartir, en una carpeta compartida a la cual tengan acceso las personas que vas a autorizar a modificar la información. Para compartir carpeta puedes seguir el siguiente tutorial.

2. Ir al menú "Revisar" y seleccionar "Compartir Libro".


3. Haz click en el cuadro "Permitir la modificación por varios usuarios a la vez" y luego ir a la lengüeta "Uso avanzado"


4. Acá podrás configurar el historial de los cambios, cada cuantos minutos guardar los cambios, etc.


Una vez realizados estos pasos, el documento se encuentra listo para permitir modificaciones por parte de los usuarios autorizados.
Ahora cada vez que vayas a guardar el archivo, te avisará que se han realizado modificaciones y te mostrará las realizadas.

Espero que este simple tutorial te sea útil y puedas compartirlo con tus amigos.

Luly Sepúlveda P.
Área de Soporte DI