miércoles, 28 de agosto de 2013

¿Existe algo similar al administrador de tareas en Mac?

En el sistema operativo Windows tenemos el administrador de tareas, llegamos a él con la combinación de las  teclas Ctrl + Alt + Supr, pero en Mac ¿hay algo parecido? la respuesta es sí, en el Mac se denomina "Monitor de actividad".
Esta herramienta es muy útil para gestionar los procesos, memoria RAM y el uso del procesador.

Primero, veamos cómo podemos acceder, una forma es buscarlo en el Spotlight(búsqueda de archivos) llegamos al buscador presionando "cmd" y sin soltar pulsamos la "barra espaciadora", ahí escribimos "monitor de actividad" o bien en el "finder", buscamos "Ir", "Aplicaciones", "Utilidades" de inmediato aparece una ventana donde localizamos esta herramienta.


Segundo, al entrar tenemos una lista de todos los procesos que se están ejecutando como usuario, eso sí, no aparecen todos los del sistema, Para poder ver los otros procesos de los diferentes usuarios, los inactivos, los activos o todos los del sistema vamos a la parte superior y ahí lo modificamos.


Si necesitamos "matar"(finalizar) un proceso que no responde, dentro de "mis procesos",  lo podemos realizar marcándolo y luego presionamos el icono "salir del proceso", aquí nos consultará si estamos seguros de querer salir. Es importante agregar que no ponemos en  peligro la integridad del sistema, pero si estamos en "todos los procesos" hay que tener cuidado.
Si requerimos ver que procesos están ocupando más memoria RAM nos posicionamos en la pestaña "memoria real"
También tenemos los listados de PID (identificador de procesos), nombre de los procesos, usuario, subprocesos, porcentaje de CPU, Clase, Puertos, tiempo de CPU, Zona protegida, etc. Todos estos listados se pueden agregar u omitir en el menú "Visualización" y luego "Columnas"

Tercero, En la parte inferior nos encontramos con más información, tenemos la "CPU" que nos muestra el uso del procesador separando los procesos del sistema y del usuario. También está "Memoria del sistema" que nos indica cuanta memoria tenemos libre, sistema, activa, inactiva y en uso. Además están las otras pestañas "Actividad del disco", "Uso del disco" y "Red"



Por último, tener en cuenta que este blog solo es una pincelada que invita a interiorizarse más con este tema, pero en ningún caso explica todo lo que se puede hacer con esta aplicación.

Espero sea de utilidad para ustedes y puedan compartir esta publicación.
Además quedan invitados a seguir visitando este blog.

Más posteos sobre Macintosh.

Alejandro Rivas Arqueros.
Área de Soporte DI.


viernes, 23 de agosto de 2013

¿Necesita hacer llamadas LDN o LDI?



Hacer sus propias llamadas LDN (Larga Distancia Nacional) o LDI (Larga Distancia Internacional) es muy cómodo, ya que puede organizar su tiempo haciéndolo en el momento más adecuado.

Lo primero que debe saber es que su línea requiere de privilegios para hacer estos llamados,ya que necesitará una clave.

Estos permisos debe solicitarlos el encargado, si la unidad lo tiene  o la secretaria, enviando un mail al 5555@uc.cl.


Una vez que tenga su clave, debe marcar:


*6-enviar- <clave privada o personal que se le asignó> 9 -0 – código de área (sin 0) y el número,  si es Larga Distancia Nacional (el 0 corresponde al carrier)

*6-enviar- <clave privada o personal que se le asignó> 9 – 00 – código de país  – código de ciudad-  el número, si es Larga Distancia Internacional.  (el 00 corresponde al carrier)

Recuerde que hay ciudades de Chile donde se debe anteponer un 2.

En caso de consultas o dudas, pueden comunicarse a la central marcando el 0 (cero).

Pamela Salamanca
Área de Soporte DI


domingo, 18 de agosto de 2013

Como Eliminar buscador Search de Firefox

¿Te ha pasado que abres tu navegador Firefox (Versión 20) y te aparece un Buscador predeterminado, que no es el que tú ocupas normalmente y lo quieres eliminar y no te deja?

Bueno a continuación, te explicaré en breves paso como solucionar este molesto problema y poder eliminar de forma definitiva el buscador SEARCH u otro que te apareciera.


Paso 1: Lo primero que tienes que hacer es abrir tu navegador Firefox, ir a la barra de Menú Firefox y despliegas el Menú de Ayuda.


Paso 2: Seleccionas Reiniciar con los complementos desactivados.


Paso 3: Dar clic en Restablecer Firefox.



Paso 4 : Dar Clic en Restablecer Firefox nuevamente.



Paso 5: Dar Finalizar, tu Firefox se reiniciará y quedará como recién instalado.





Espero que este pequeño tutorial les sea de ayuda y lo compartan con los demás.


Richard Urrutia

Soporte-Di


martes, 13 de agosto de 2013

¿Cómo activar almacenamiento USB en Windows Phone?

Una de las características que se echa de menos de este dispositivo que se conecta vía USB al equipo de escritorio o portátil es la capacidad de visualizarlo y utilizarlo como unidad de almacenamiento. La única manera de poder ver nuestro contenido es instalando la aplicación Zune la cual nos permite la comunicación con nuestro teléfono.

Pues bien, uno de los requisitos esenciales es tener instalado la utilidad Zune, la cual la puedes bajar desde acá. Luego de realizar la instalación debemos ir a modificar el registro de Windows, esto nos permitirá tener acceso al contenido del teléfono.

Quiero aclarar que no nos hacemos responsables por la mala manipulación del registro dado que si lo haces tu sistema puede tener problemas de inicio, por lo tanto debes seguir paso a paso las instrucciones. Si necesitas realizar un respaldo de del registro antes de manipularlo ingresa aquí para ver las instrucciones.

En primer lugar debemos abrir el registro de Windows con Regedit e ingresar a la cadena HKEY_LOCAL_MACHINE\SYTEM\CurrentControlSet\Enum\USB, pulsando el botón derecho del mouse y buscamos la cadena ZUNE.




Una vez encontrada la cadena en donde Zune guarda su configuración se debe cambiar los valores de las siguientes claves de registro:

EnableLegacySupport => 1

PortableDeviceNameSpaceExcludeFromShell => 0
ShowInShell => 1 





Luego cerrar ZUNE, si tienes la aplicación abierta, visualizar el dispositivo en el computador.

Un dato, las carpetas no se crean hasta que no se sincroniza primero con Zune, luego de esto se puede copiar el contenido directamente al teléfono sin necesidad de utilizar la aplicación Zune.

Espero que les sea útil este dato y si pueden compartirlo en las redes sociales.


Mauricio Allendes C.
Área de soporte -D.I.




 

jueves, 8 de agosto de 2013

MS Outlook 2010 no guarda mis direcciones de correo enviadas.

Como ya se sabe, al momento de enviar un nuevo mensaje de correo electrónico siempre queremos que guarde la dirección enviada.

La idea es que para una próxima oportunidad podamos ingresar sólo las tres primeras letras y que aparezca la dirección deseada.

Uno de los síntomas de que esto no anda bien es que mientras tengo el Outlook abierto y envíe correos  me guarda las direcciones pero al momento de cerrar mi Outlook y volver a abrirlo estas desaparecen.

Normalmente la opción de contactos sugeridos en las opciones de Outlook debe estar clickeada de lo contrario habilitarla, esto se hace en Opciones de correo, Enviar mensajes, habilitar Usar lista autocompletar.

Si esto no es suficiente es debido a que por alguna razón se modificó otra opción, para esto visite siguiente link y descargue el archivo Microsoft  "Fix IT" esto reparará su lista de autocompletar vaciándola completa y dejando la opción para poder volver a llenarla.

Si este post fue de ayuda, compártalo con sus colegas o amigos.

Ricardo Muñoz.
Área de soporte DI.

domingo, 4 de agosto de 2013

¿Cómo lo hago para no perder mis Favoritos?



Cuantas veces nos ha pasado que nos encontramos un sitio web que nos interesa y no queremos perderlo??... Bueno, en esos momentos lo primero que hacemos es "Guardarlo en los Favoritos"...

El problema viene cuando queremos cambiar nuestro equipo o por ABC motivo necesitamos formatearlo y no queremos perder esta información.

A continuación les cuento cómo hacer para respaldar los favoritos en tres navegadores distintos, para que antes de formatear o cambiar su PC, puedan respaldar y luego restaurar.
Las indicaciones a continuación están probadas en Windows 7, puede ser que en otros sistemas operativos esto varíe un poco.

1. Internet Explorer:

Simplemente debes respaldar la carpeta Favoritos (o su contenido) que se encuentra en la siguiente ruta:

C:\Users\Nombre_Usuario\Favorites

Luego, para restaurar tienes que buscar la misma carpeta en tu equipo nuevo (siguiendo la misma ruta) y simplemente copiar el contenido respaldado a ésta.




2. Google Chrome:

En este navegador debes ir a la pestaña de configuración, seleccionar "Favoritos" y luego "Administrar Marcadores", como se muestra en la imagen.


Luego debes en el menú "Organizar", selecciona "Exportar marcadores a un archivo HTML". En seguida te aparecerá la ventana en donde debes indicar la ruta en la que quieres guardar.
Para restaurar los marcadores una vez formateado o cambiado tu equipo, debes seguir los mismos pasos en el navegador, pero esta vez elegir "Importar..." e indicar la ruta donde tienes el archivo Html.

3. Moxilla Firefox:

Aquí debes ir al menú de configuración  a la derecha del navegador y seleccionar "Mostrar todos los marcadores", una vez abierta la ventana debes seleccionar "Importar y Respaldar" y aquí seleccionas "Exportar a un archivo HTML"






Para restaurar nuevamente, repites el proceso y seleccionas Importar.


Espero que esta información te sea de ayuda y te invito a dejarnos tus comentarios o visitar otras publicaciones que de seguro te serán muy interesantes.
Y no olvides guardarnos en tus Favoritos!! :)



Luly Sepúlveda P
Área de Soporte DI

jueves, 1 de agosto de 2013

Configuración del calendario de MAC con cuenta Exchange

Hola, en esta publicación explicaremos como configurar la aplicación que traen por defecto los sistemas operativos OSX (MAC). Recuerden que este dato es solo para cuando queremos configurar el calendario.
A continuación entrego los detalles.



1- Seleccionar la aplicación "Calendario", del Dock.
 2- Una vez abierta la aplicación dirigir a "Calendario", "Preferencias"


3- Desplegará la siguiente imagen, seleccionar "Cuentas" y el signo "+"


4- En "Añadir una Cuenta", llenar con los datos solicitados y pulsar el botón "Crear"


5- En esta ocasión vamos a sacar los ticket que vienen marcados, solo configuraremos el calendario, de lo contrario dejarlos y cliquear el botón "Crear"


6- Ya esta listo nuestro calendario, con la cuenta Exchange.



Esperamos que esta información sea de gran utilidad y los invitamos a seguir visitando nuestro Blog.



Orlando Pérez B.
Área Soporte DI