miércoles, 26 de noviembre de 2014

Windows 10 y algunas características


Pues bien, Microsoft ya ha anunciado la nueva versión de su sistema operativo para el año 2015, Windows 10. Con esta denominación que no es precisamente correlativa, se pretende presentar un producto distinto y único para todos los dispositivo, es decir, Windows 10 será la plataforma standard para: tablets, smartphones, computadores desktop, notebooks y consolas.


Te mencionamos algunos aspectos de este nuevo producto de Microsoft que ha tratado de complementar las características de Windows 7 y Windows 8, volviendo a presentar una interfaz más amigable hacia el usuario:





Menú Inicio ( con el ícono-botón de Windows ), reaparece en la versión W10, combinando el menú tradicional con la interfaz Metro de W8: se puede agregar aplicaciones, cambiar el tamaño de los mosaicos, la información de los productos de la tienda Stores actualiza on line, corren en el escritorio y en ventanas independientes posibles de minimizar, evitando el uso total de la pantalla.

TaskView, Esta función permite ver y trabajar con todas las aplicaciones activas de manera simultánea.

Escritorios virtuales, permite trabajar con varios escritorios virtuales predefinidos, como por ejemplo: agrupar redes sociales, herramientas de ofimática, de videos, etc.

Búsquedas, esta función para archivos y aplicaciones nos permite búsquedas relacionadas, ya sea para: Windows Store, páginas web, archivos y aplicaciones locales, etc. Es decir, amplía la opción de búsqueda contenida en Windows 7.

En resumen, Microsoft pretende devolver la comodidad fusionando características anteriores e incorporando otras novedades. Deberemos esperar aún para conocer esta nueva versión de Windows y aplicarla a nuestra realidad cotidiana.

Para más información, puedes ver la presentación en inglés, pincha aquí

Esperando que esta información les sea de utilidad y nos puedan compartir más datos.

Se despide afectuosamente

Freddi Pacheco Llanos
Area Soporte D.I.



viernes, 21 de noviembre de 2014

Conoces las caracteristicas de tu computador?

Muchas veces nos preguntamos cuáles serán las características de nuestro computador y no tenemos idea, por lo tanto, ahora te enseñaré a conocerlas con 2 simples comandos.
- MSINFO32
- DXDIAG 
Ambos comandos se ejecutan desde Inicio\Ejecutar luego colocas uno de los 2 comandos y obtendrás el siguiente resultado.
  • El reporte entregado por el comando MSINFO32


  •  El reporte entregado por el comando DXDIAG


Espero que esta información sea de utilidad y sigue visitando nuestro blog.

Gabriel Leyton

Soporte-DI  

domingo, 16 de noviembre de 2014

Crear un pendrive booteable con un instalador de Windows.


La instalación de un sistema operativo implica copiar grandes cantidades de datos aplicaciones y componentes propios de un sistema, en la mayoría de los casos esto se realiza con un medio de instalación que suele ser un CD o DVD con la capacidad suficiente para almacenar dichos componentes.

Hoy en día con la tendencia a la portabilidad de los equipos, muchos fabricantes están sacando modelos de equipos al mercado que prescinden de lector de CD/DVD persiguiendo hacer equipos mas compactos, ligeros y prácticos, ante lo cual para una eventual instalación de sistema operativo se necesita un lector de DVD externo que se conecta al equipo vía puerto USB presentes hoy prácticamente en todos los computadores portátiles y estacionarios.

En este artículo veremos una practica alternativa, que trata de cómo crear un instalador de Windows en un pendrive o unidad flash que nos facilite instalar el sistema en caso de ser necesario en un equipo que no cuente con lector de DVD's.

Para ello necesitamos, un pendrive de 4 GB en blanco, una imagen ISO de nuestro CD o DVD del sistema operativo y la aplicación Rufus. Rufus en un programa gratuito que permite crear un pendrive booteable con un sistema operativo llamado Freedos (un pariente de linux),sin embargo también nos permite crear un medio flash arrancable con otros sistemas operativos.

Lo primero es arrancar la utilidad Rufus, si la hemos instalado en la forma correcta, en el escritorio de nuestro equipo debiésemos tener su icono, en el que debemos hacer doble clic.



Luego de iniciar la aplicación debemos indicar en qué unidad está nuestro pendrive y donde tenemos nuestro archivo ISO con la imagen del DVD o CD de nuestro Windows.



Debemos recordar que la memoria debe estar en blanco dado que el procedimiento hace un formateo de la unidad como parte del copiado.



El procedimiento de copiado y preparación del pendrive booteable tarda algunos minutos.



Una vez que el proceso termine, ya tenemos nuestro pendrive arrancable, debes recordar que para arrancar desde dispositivos USB debes seleccionar la opción adecuada desde la gestión del arranque del equipo, para lo cual cada fabricante tiene asignada una determinada tecla de función.

Es importante mencionar que rufus no provee Windows ante lo cual debes tener la imagen del DVD de tu sistema en un archivo ISO.

Es de esperar que este artículo les sea de utilidad, si tienen alguna duda sobre este, puedes hacer la consulta en área de comentarios.

Mauricio Novoa.
Área soporte DI

martes, 11 de noviembre de 2014

¿Cómo registrar la Dirección física en el Portal UC?


Como ya sabrán, toda la comunidad UC que tenga acceso al Portal podrá registrar y administrar sus dispositivos para acceder a la red inalámbrica UC. Se podrán registrar hasta 5 equipos por usuario. 

La  inscripción,  se debe realizar en la página de mi Mi PortalUC, ingresando tu  nombre de usuario sin el @uc.cl y contraseña.


Una vez dentro, en el recuadro "Registro WIFI", podrás  ingresar las direcciones MAC de tus dispositivos.En el caso que te equivoques no te preocupes, tienes la opción de  editar o eliminar los registros al  lado derecho de la fecha de ingreso, tal como muestra la imagen.




Guarda los datos solicitados,  Y LISTO!!, ya puedes conectarte a  la  a la Red UC,

Si tienes dudas de  como obtener la Dirección Física de tu equipo te sugiero revisar el siguiente post, donde encontraras datos útiles pinchando aquí.

Esperando que esta información haya sido de utilidad, te invito a seguir revisando y compartiendo mis posteos, ingresando a la blog de Soporte.

Marjorie Burgos Acuña
Mesa de Ayuda 5555.
Dirección de Informática.

jueves, 6 de noviembre de 2014

¿Cómo obtener o actualizar los últimos controladores (drivers) de tu computador en forma Online?

Después del formateo o cambio de sistema operativo, la mayoría de las veces nos encontramos con que nos falta algún controlador o drivers (audio, video, chipset, etc.) haciendo que nuestro equipo no funciones correctamente o al 100 % como esperamos, investigando alguna forma de obtener una solución de forma mas sencilla encontré un método Online.

En primer lugar visualizaremos todos los componentes faltantes en nuestro equipo, para ello haremos clic derecho sobre equipo o Mi PC, dependiendo el sistema operativo que tengamos instalado, aparecerá el menú contextual donde seleccionaremos administrar, luego administrador de dispositivos.




Como vemos en la imagen anterior, desinstalé la tarjeta de vídeo para que podamos instalarla con el método online, el signo de exclamación en el triangulo amarillo, significa que existe un inconveniente con el controlador.  

Ahora iremos al siguiente Link: http://www.ma-config.com/es
después de abrir la página seleccionaremos "INICIAR LA DETECCIÓN"
(recuadro de color verde).


Nuevamente presionamos "INICIAR DETECCIÓN"



Nos aparecerá la siguiente pantalla, donde presionaremos "INSTALACIÓN AUTOMÁTICA"



En la siguiente pantalla nos baja el asistente de configuración, un pequeño archivo que nos identificara que controlador nos falta instalar u/o actualizar en nuestro pc, para ello deberás ejecutarlo.



Al presionar ejecutar nos aparecerán las siguientes pantallas.




Luego de esta rápida instalación iremos a la página y presionaremos "INICIAR LA DETECCIÓN"



En la siguiente pantalla nos mostrará el resumen, de todos los componentes de nuestro equipo, donde al final de esta, presionaremos el recuadro encontrar controladores.




Luego de haber presionado la opción  "Encontrar los controladores." nos aparecerá la siguiente pantalla, donde nos muestra la detección de todos los controladores faltantes y los no actualizados.


Presionamos descargar y nos llevará a la siguiente pagina.



Buscaremos la imagen donde aparece un disco duro (significa que podremos bajar el archivo), donde nos llevara a los mirror  (servidores donde se encuentran almacenados los drivers), generalmente hay dos link  de bajada.


Si eliges el primer server y te manda o otra página, selecciona la segunda opción, ya que debería bajar en forma directa el controlador.exe tal como lo muestro en la siguiente imagen.


Una vez completado el procedimiento de descarga, ejecutamos  el controlador  en instalamos hasta finalizar.


Después de la instalación notarás que en el administrador de dispositivos, el controlador se encuentra sin signos de exclamación y nuestra resolución de pantalla mejoró 100%.



Espero que este artículo sea de gran ayuda y te invitamos a compartirlo con tus amigos.


David Gallardo M.
Área Soporte DI



























sábado, 1 de noviembre de 2014

Como eliminar publicidad de Navegadores

¿Te ha pasado que abres tu navegador y aparecen ventanas molestas de publicidad?

Bueno, en pocos pasos te explicaré como eliminarlos de tu navegador.

Paso 1: Tienes que limpiar archivos temporales de la carpeta de cuenta de Usuario, como está oculta en el sistema, puedes llegar a ella de forma directa desde la barra de Inicio de Windows y en ejecutar escribe %temp%, como indica la fig.



Paso 2: Limpiar carpeta Temporal de Windows, que está ubicada en C:\Windows\temp y eliminar archivos que contenga.



Paso 3: Ir a Panel de Control, Programas y Características y desinstalar cualquier tutorial que aparezca o Toolbar.

Paso 4: Ir a Navegadores y restaurar valores predeterminados.

En Internet Explorer: ir a HerramientasOpciones de Internet Explorer, pestaña Opciones Avanzadas y dar Clic en Botón Restablecer, cerrar navegador y abrir de nuevo.


En Google Chrome: Ir a Herramientas, Configuración y dar Clic en botón Restablecer.



En Mozilla Firefox: Ir a Herramientas, Ícono de Ayuda y dar Clic en Reiniciar con los Complementos deshabilitados.


Paso 5: Limpiar equipo de Malware y Spyware con programas gratuitos como el SuperAntiSpyware.

Paso 6: Limpiar equipo con el Ccleaner.

Paso 7: Reiniciar el Computador.

Una vez reiniciado el equipo revisar tus navegadores, los que ya están limpios y listos para ser utilizados.

Espero que este artículo te sea de ayuda.

Richard Urrutia

Soporte-DI