sábado, 19 de diciembre de 2015

Windows 8: Iniciar en modo seguro

En Windows 8 es imposible iniciar en modo seguro presionando las teclas F8 o F2 durante el inicio del sistema. Aquellos que ya han probado Windows 8 habrán constatado que es imposible activar la tecla F8 durante el inicio del PC. La causa es la rapidez con la que inicia Windows 8, lo que deja poco tiempo al gestor de inicio de Windows para detectar la ejecución del modo seguro mediante la tecla F8 (hablamos de -200 milisegundos). Por otra parte toda la secuencia de inicio ha sido modificada en Windows 8. 

Nota: en caso de algún problema que impida el inicio de Windows normalmente, Microsoft garantiza que el usuario pase automáticamente al menú de opciones de Inicio. 

Windows 8: Procedimiento para Iniciar en modo seguro
En un sistema que funciona correctamente, para acceder a las opciones de inicio hay que pasar por la barra lateral (tecla de Windows + I) y seleccionar Configuración > Cambiar configuración de PC > Uso general > Inicio avanzado (Reiniciar ahora). Te aparecerá la página Elegir una opción con diversas opciones. Selecciona la opción Solucionar problemas






Selecciona Opciones avanzadas






Selecciona Configuración de inicio






Presiona la tecla Enter, luego presiona la tecla numérica correspondiente al modo seguro: 








O selecciona otra tecla correspondiente a otro de los modos o funciones (solo debes presionar F1-F9 dependiendo del número en el que se encuentre el modo seguro): 








El sistema se reinicia y muestra el Escritorio en modo seguro. 


Nota: Repite esta operación cada vez que necesites iniciar en modo seguro.


Saludos y no olviden visitar el Blog.

Manuel Muñoz V.
Área Soporte Sibuc
Dirección de Informática

lunes, 14 de diciembre de 2015

Error 442 en Cliente VPN para Windows

El Cliente VPN es utilizado para acceder a los servicios que se encuentran en redes seguras y en algunas oportunidades se presentan problemas de funcionamiento. 

Para el error 442 la solución es muy fácil. No debe contactar al administrador del sistema por que esto no lo resolverá, tampoco debe reinstalar la aplicación.

Siguiendo estos pasos solucionamos el  error "Reason 442: Failed to enable Virtual Adapter":




1.- Diríjase al botón Inicio y escriba services.msc tal como se muestra en la imagen.





2.- Buscar Cisco System, Inc. VPN Service y deténgalo.
3.- Detenga y deshabilite Internet Connection Sharing (ICS) service.
4.- Reinicie el servicio Cisco System, Inc. VPN Service.

Ahora debe iniciar el Cliente VPN y comprobará que el problema ya no se presenta.


Este error se presenta hasta la versión "VPN Client 5.0.07.0440". en 32 y 64 BIT. 
Siempre es recomendable tener la versión más reciente de la aplicación.



¡ IMPORTANTE ! En los siguientes link podrás encontrar un tutorial para Cisco VPN IPSec en Mac OS,  servicios UC.





Mauricio Allendes
Área de soporte D.I.

miércoles, 9 de diciembre de 2015

Como restablecer tu PC o restaurarlo a un estado anterior

¿Te ha pasado que tu equipo de un día a otro empezó a funcionar mal y con errores?

Bueno, en este pequeño instructivo y en pocos pasos, te explicaré como restaurar tu Sistema Operativo a un estado anterior en el que haya funcionado normalmente.
La restauración del equipo a un estado anterior, repara Windows y conserva tus archivos y configuraciones personales. 


Paso 1: En el escritorio de tu equipo, vas al icono de Mi PC o Este Equipo y pulsas botón derecho del Mouse y seleccionar la opción Propiedades.



Paso 2: Una vez en menú de Sistema seleccionas Configuración Avanzada del Sistema.


Paso 3: En pantalla de Propiedades de Sistema dar clic en pestaña Protección del Sistema.

Paso 4: En esta pantalla da clic en botón Restaurar Sistema y da Siguiente.



Paso 5: En la siguiente pantalla te aparecerá un cuadro con la última fecha de punto de Restauración automático del Sistema.Para mostrar mas punto de Restauración, marca el cuadro que te indica Mostrar mas puntos de Restauración.



Paso 6: Una vez seleccionado el Punto de restauración donde tu piensas que tu equipo funcionaba normalmente, le das Siguiente y para confirmar restauración das clic en Finalizar.



Paso 7: Una vez iniciada la Restauración del Sistema, te pedirá confirmar si deseas continuar, le das que Si y empezará a Restaurar tu sistema. Este proceso se puede demorar un poco dependiendo de la capacidad y velocidad de tu equipo, te pedirá reiniciar y una vez dentro de Windows te aparece mensaje que indica que el proceso finalizó normalmente.



Espero que este instructivo te sea de mucha ayuda y lo puedas difundir con mas personas.


Richard Ururtia
Soporte-DI