martes, 29 de noviembre de 2016

El botón de bloqueo y el de inicio de iphone no funciona


Muchas veces el botón de bloqueo se hunde o se queda pegado sin poder funcionar, y el botón de inicio no responde, aquí con unos simples pasos te mostraremos que iphone te facilita una app que viene incorporada en nuestro celular, y sirve para remplazar estos botones, su nombre es AssitiveTouch.



Con Assistive Touch tendrás acceso a un menú de opciones donde se encuentra el botón inicio virtual. También tendrás acceso a Siri (control por voz), favoritos y, apretando Dispos, un segundo menú con opciones para bloquear la pantalla, subir o bajar el volumen, girar pantalla entre otras. Todas éstas mediante pulsaciones en nuestra pantalla, sin la necesidad de usar los botones físicos.


Para poder activar Assistive Touch en tu iphone solamente debes meterte a AJUSTES, luego buscar la opción GENERAL, ahí encontrarás la opción ACCESIBILIDAD, al final de las opciones en MOTRICIDAD encontrarás la opción ASSISTIVETOUCH y la activas.



Al activarlo, el Assistive Touch se ubica en la parte inferior derecha de tu pantalla aunque puedes ponerlo donde tu gustes arrastrándolo.



Espero que haya sido de tu utilidad y haya facilitado tus problemas.

Rodrigo Salazar
Alumno en Práctica
Área de Soporte Técnico
Dirección de Informática UC

viernes, 25 de noviembre de 2016

Error Net Framework 4.5 AutoCad 2015

A continuación, resolveremos un problema que se produce al intentar instalar AutoCad 2015 en Windows 7 también, aplica para Windows 10.

Esto se produce ya que el instalador de AutoCad no detecta la instalación del Net Framework 4.5, y al tratar de instalarlo directamente muestra un mensaje que ya esta instalado.







Al ejecutar el instalador nos aparecerá el siguiente mensaje:


  • Para solucionarlo, debemos modificar el registro de Windows desde el REGEDIT.
  • Ir a la siguiente ruta : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\NET Framework Setup\NDP\v4\Client
  • Luego identificamos la llave de nombre "Version" y la editamos con botón derecho modificar, ahora  anotamos en algún lugar los valores 4.6.01055 y colocamos 4.5

 
 Valores originales
Valores modificados

  • Ejecutamos nuevamente el instalador de Autocad 2015 y se instalará sin problemas, una vez finalizada la instalación, editamos nuevamente la llave "Versión" y le colocamos los parámetros originales.
Gabriel Leyton
Soporte Técnico - DI



lunes, 21 de noviembre de 2016

Configuración de correo GmailUC en correo de Windows 10

Hola amigos, en esta oportunidad y en breves pasos, les explicaré como configurar su correo GmailUC en aplicación de correo de Windows 10.

Paso 1: En Windows 10 ir a inicio, Configuración y seleccionar Cuentas.




Paso 2: Una vez dentro de opción Cuentas, seleccionar "Correo electrónico,contactos y calendario" y dar Clic en Agregar cuentas.





Paso 3: En agregar Cuentas seleccionar opción  Google.





Paso 4:  Al abrir opción Google, ingresar tu correo GmailUC con @uc.cl para validar tu cuenta..





Paso 5: En la última pantalla, ingresar tus credenciales de correo GmailUC sin @uc.cl y tu cuenta quedará configurada.






Espero que este pequeño instructivo te sea de utilidad y lo puedas compartir.

Richard Urrutia
Soporte-DI



martes, 15 de noviembre de 2016

Atajos para Microsoft Outlook 2016

Outlook ha pasado a ser una de las aplicaciones de mensajería favorita de muchos usuarios. Usar Outlook para administrar correo electrónico, configurar y asignar tareas, programar reuniones y más, es por eso que te entregaremos acá unos atajos para simplificar aún mas nuestro paso por la aplicación.

En los siguientes atajos se debe usar CTRL o ALT en su mayoría, más otra tecla que varía según la tarea que queramos realizar.


CTRL+R : Correo electrónico de respuesta

ALT+R : Responder a todos en el correo electrónico o cambiar a la vista del calendario semana trabajo.

CTRL+H : F9 para enviar/ Recibir todo

CTRL+G : Abrir el cuadro de diálogo, ''ir a fecha' para saltar a cualquier fecha en el calendario.

También puede cambiar entre correo electrónico, calendario, contactos y otros elementos en el panel de navegación pulsando CTRL+(EL LUGAR NÚMERO ARTÍCULO) Por ejemplo:


F1: Abre la ayuda de Outlook, si tienes cualquier tipo de duda sobre su funcionamiento, es más que probable que puedas encontrar una solución aquí.

F7: Corrector ortográfico, su propio nombre lo indica...

F9: Recibe y envía correos en todas las cuentas que tengamos configuradas en el programa.

CTRL+1: Abre el correo electrónico.

CTRL+2: Abre el calendario de Outlook.

CTRL+3: Abre el los contactos.

CTRL+4: Abre las tareas programadas.

CTRL+Q: Marca el mensaje seleccionado como leído.

CTRL+RETROCESO: borra la palabra completa que se encuentra delante del cursor.

CTRL+SHIFT+J: Abre una nueva entrada en la agenda.



CTRL+SHIFT+B: Abre la libreta de direcciones.

CTRL+SHIFT+C: Crea un nuevo contacto.

CTRL+R: Responde al email que estamos leyendo.

ALT+W: Reenvía el correo que tenemos abierto.

Espero que esta información les sea útil y puedan compartirla con tus compañeros y amigos.

Rodrigo Salazar
Alumno en Práctica
Área de Soporte Técnico
Dirección de Informática UC