miércoles, 19 de junio de 2019

No se puede obtener vista previa de Excel en Outlook

¿Te ha pasado que te envían un documento Excel a tu correo en Outlook y no puedes obtener una vista previa de éste?






y te aparece éste mensaje :

"No se puede tener una vista previa de este archivo porque no hay ningún controlador de vista previa instalado"


Bueno, en pocos pasos te mostraré dos maneras de solucionar este inconveniente.




Solución 1: Abrir Excel, ir a Archivos, Opciones, Avanzadas y en General desmarcar pestaña "Omitir otras aplicaciones que usen intercambio dinámico de datos (DDE)"


 


Solución 2 Paso 1: Cerrar todas la aplicaciones abiertas en ir al registro de Windows, para eso tienes que apretar teclas Windows + R y escribir REGEDIT y das Aceptar.




Paso 2: Ir al registro "Equipo\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers"




Paso 03:  Ahora, tenemos que eliminar registro seleccionada el cual está dañado ({00020827-0000-0000-C000-000000000046}) pero antes lo copiamos para no ingresarlo manualmente, para eso lo editamos y damos copiar donde dice Nombre de valor.



Paso 4: Una vez copiado el registro lo Eliminamos.



Paso 05 :  Una Vez Eliminado el registro, vamos a una zona en blanco pulsamos con botón derecho del Mouse y creamos un nuevo Valor de cadena y pegamos valor copiado anteriormente. Después, le damos doble clic y en información de Valor le ponemos " Microsoft Excel previewer".






Por último,  damos F5 para actualizar datos reiniciamos equipo, abrimos Outlook y probamos vista previa con archivo Excel.

Espero que esto les sea de ayudada y lo puedan compartir.

Richard Urrutia
Soporte-Di

jueves, 6 de junio de 2019

¿Cómo configuro Gmail UC en Outlook 2019?


Siempre la nueva versión de Office nos trae nuevos desafíos, y no era de esperar que con esta versión de Office 2019 se nos presentara alguna sorpresa, en este caso en la configuración de nuestra cuenta de correo Gmail UC.

Ya tenemos nuestra cuenta configurada y nos disponemos a abrir Outlook 2019, ¡sorpresa!, visualizamos  nuestras carpetas pero no bajan nuestros correos.

Para solucionar este inconveniente debes seguir los siguientes pasos:

1.- Ir al Panel de Control > Abrir Mail > Mostrar Perfiles > Propiedades > Cuentas de correo electrónico.

2.- Seleccionamos nuestra cuenta y doble clic sobre ella > Más configuraciones > Lengüeta Avanzadas.

3.- En "Ruta de acceso de la carpeta raíz" debes agregar INBOX, luego aceptar.






Todas las carpetas predeterminadas se mostrarán y el correo comenzará a llenarse.

Importante señalar que en las otras versiones de Office no se nos había presentado el problema.



Atención:

En esta versión por defecto se configura la opción "No guardar copia de los elementos enviados", debes dejarlo desmarcado para que al enviar un correo quede una copia en la carpeta "Elementos enviados".




Espero haber podido aportar con este dato y sigue visitándonos.






Mauricio Allendes C.
soporte DI.