jueves, 31 de marzo de 2011

Opciones del Panel de lectura en Outlook

Marcar o desmarcar como leído


Office 2007

Si se hace incómodo que Microsoft Outlook marque los correos como leído por usted, existe la posibilidad de desactivar esta opción, luego usted en forma manual pueda marcar o desmarcarlos.


Usted debe ir al menú “Herramientas” y seleccionar “Opciones”


Luego debe abrir la pestaña “Otros” y buscamos la opción “Panel de lectura”



Se abrirá un cuadro de dialogo donde usted puede elegir la opción que necesite, para los efectos de esta guía, usted debe: desmarcarMarcar los elementos como leídos una vez vistos en el panel de lectura” y Marcar el elemento como leído al cambiar la selección”.






Marcar los elementos como leídos una vez vistos en el panel de lectura:


Podremos seleccionar el tiempo en segundos que deseamos que Outlook espere hasta considerar un mensaje como leído.


Marcar el elemento como leído al cambiar la selección:


Cada vez que seleccionamos un mensaje se mostrará en el panel de lectura, al movernos hacia otro mensaje el anterior será marcado como leído.


Leer y pasar al siguiente con la barra espaciadora:


Habilita la opción de desplazarnos por el mensaje actual y el resto de los mensajes con la barra espaciadora.





OFFICE 2010


En office 2010 existe una diferencia para llegar al menú de “Panel de lectura”, debemos seleccionar el menú Archivo, luego Opciones, buscar la opción de Correo, en Paneles de Outlook ir al botón “Panel de Lectura…”



Aquí usted debe: desmarcar ”Marcar los elementos como leídos una vez vistos en el panel de lectura” y “Marcar el elemento como leído al cambiar la selección”.





OWA (Outlook Web Access)



Ésta opción también se pude configurar desde OWA (Outlook Web Access), entrando a su cuenta de correo e ir a las “Opciones”:






Luego en “Opciones” usted debe buscar y dar clic en “Configuración…”, buscar el “Panel de lectura” y desmarcar ”Marcar los elementos como leídos una vez vistos en el panel de lectura” y “Marcar el elemento como leído al cambiar la selección”. Luego de realizar el cambio usted no debe olvidar Guardar los cambios.



martes, 29 de marzo de 2011

¿Cómo evitamos que se llene nuestro buzón? (Parte dos)

Ya el 7 de febrero realizamos una publicación con la utilidad autoarchivado como tip para evitar la saturación de nuestro buzón Exchange http://soportedi.blogspot.com/2011/02/como-evitamos-que-se-llene-nuestro.html hoy retomamos el tema y veremos otro tip para evitar el colapso de nuestro buzón y quedar inhabilitados de recibir y enviar correo.

Outlook 2007 posee un asistente para crear reglas de filtrado, ¿qué es esto? El asistente para reglas nos permite crear criterios de selección de mensajes en la medida que estos son recibidos o enviados, lo que nos permite tener una mejor gestión y organización de nuestro correo. Podemos por ejemplo crear una regla que detecte cuando llega un correo de altavista@int.com , que lo envíe a una carpeta que se llama “Correos Altavista”, que nos avise con un mensaje personalizado o incluso con una alerta de audio específica.

Ahora usaremos este asistente para crear una regla que identifique cuando un correo trae un adjunto de más 1000 KB (apox. 1 mega byte), lo mueva a una carpeta local en nuestro disco duro y nos avise con una alerta personalizada.


En el menú principal de Outlook (versión 2007) seleccionamos Herramientas>Reglas y Alertas, en el dialogo que mostrarà el asistente en la esquina superior izquierda, hacemos clic en "Nueva Regla" .


Lo primero que debemos hacer es seleccionar “Comprobar los mensajes cuando lleguen” de esta manera se le indica Outlook que aplique los criterios sobre los mensajes entrantes. Hacemos clic en Siguiente.



Ahora debemos definir el peso corte (en KB) que le aplicaremos a nuestra regla para que realice el filtro de nuestros mensajes. Para ello buscamos la opción “Con un tamaño en un intervalo determinado” . Un valor razonable es 1000 KB (un megabyte) aunque usted puede definir la medida que más se ajuste a su flujo de correo.


Ahora debemos definir qué hacemos con los mails que cumplan con la condición del tamaño,… para ello debemos crear una carpeta que los aloje fuera de nuestro buzón (en “Carpetas Personales”) como ya lo mencionamos, esto hará que los mensajes que cumplen nuestro criterio de tamaño (más de un mega) se alojen en nuestro disco duro, así evitando el llenado y colapso de nuestro buzón.


El siguiente paso (cliquear en Siguiente) es definir que vamos a mover nuestro mail pesado a una carpeta, para ello se selecciona la primera opción de la lista “Mover a una carpeta”. Luego, en la misma lista buscamos y seleccionamos la opción que dice “Mostrar un mensaje determinado en la ventana Alerta de nuevo elemento” lo que nos permitirá ingresar un mensaje personalizado que nos Alertará que uno o más mensajes fueron movidos a nuestra carpeta de elementos pesados.


Hacemos clic abajo para definir la capeta que creamos anteriormente en Carpetas Personales e ingresamos un mensaje personalizado de la misma manera. Una vez hecho esto… finalizamos es asistente cliqueando sobre “Finalizar”.


Ahora nos autoenviamos un correo que cumpla con los criterios (1MB) para verificar que funcione nuestro filtro y esperamos.



De esta manera podemos crear reglas y filtros para muchos propósitos, agilizar, optimizar u organizar nuestro correo electrónico, herramienta con la cual todos lidiamos diariamente.

jueves, 24 de marzo de 2011

Mundo real y mundo virtual.




El Equilibrio




Hoy por hoy, nos encontramos a cada instante fluctuando entre la realidad y la virtualidad tecnológica. Nos encontramos sumergidos ó navegando permanentemente en la gran red de redes (internet), ya sea por nuestras obligaciones laborales, estudios, diversión y comunicación. En este último punto, es importante detenernos un segundo y ver lo que está ocurriendo fuertemente en nuestra sociedad.

La necesidad de comunicarnos, utilizando internet, ha tenido un cambio brusco con la masificación del uso de esta tecnología, cruzando sectores sociales, grupos etarios, etc.

Es innegable el listado de aspectos positivos de esta tecnología: El desarrollo de la educación, la cultura, la economía. En otros aspectos, la capacidad de comunicarnos con personas en cualquier parte del mundo, la integración de personas a grupos virtuales, las cuales puedan expresarse libremente, sentirse acogidas y aceptadas con un desarrollo del sentido de pertenencia e identidad, etc. Claro ejemplo de lo anterior, son las redes sociales como facebook, las cuales han logrado crear a través de su interacción, verdaderos fenómenos sociales, como la masificación de la conciencia ambiental en el mundo, defensa de las minorías étnicas, cambios de gobiernos en otras latitudes, etc.

Sin embargo, esta comunicación virtual, paradójicamente, con el uso excesivo de internet en nuestras vidas, ha ido provocando, en muchas personas, una dependencia excesiva a la conectividad virtual en desmedro del contacto social real, aquel de carne y hueso. Se ha ido reemplazando la charla de café por la “pantalla en un cybercafé”.

Actualmente, la generación nativa de internet es una gran consumidora en horas, lo cual puede provocar, en algunos casos, consecuencias negativas, como por ejemplo: reducción de su círculo social “real”, malestar psicológico, aislamiento de su entorno familiar, el reemplazo de los vínculos más fuertes por aquellos más pasajeros y volátiles, necesidad excesiva del uso de internet, obsesión por este consumo, pérdida paulatina de la capacidad de adaptación social, del desarrollo de interrelaciones personales, bajo desarrollo del lenguaje, la alteración de la alimentación y actividad física ( obesidad infantil ), trastornos del sueño y otras enfermedades físicas, etc.

Es importante que cada uno de nosotros construyamos una sociedad con desarrollo tecnológico sin perder el elemento básico fundador, el ser humano … y más humano cada día. Aportar al encuentro social permanente, a interactuar cara a cara en la sociedad. Hay muchos aspectos de la riqueza humana que solamente se perciben en el contacto real.

Mientras mantengamos el contacto, la comunicación real y la virtualidad en equilibrio, podremos aprovechar las bondades de esta tecnología. Somos responsables frente a nuestros pares y frente a nuestros hijos de mantener la combinación de estos entornos en su justa medida, evitando que la propia tecnología deje al ser humano en un segundo orden.



Área Soporte
Dirección de Informática UC

martes, 22 de marzo de 2011

¿Cómo tener una nueva contraseña de Correo?

Es muy común que los alumnos olviden su contraseña o la cambien sin obtener el resultado esperado. Es por eso que les informamos que hacer en estos casos.

Si necesita cambiar su contraseña, lo puede hacer a través del portal UC, en “Cambio de clave”, pero si no puede entrar a su correo o recuperar su contraseña, debe acercarse a una de nuestras salas crisol, presentando su credencial, y solicitar al Administrador una nueva password.

Las salas atienden en el siguiente horario:



Este horario puede sufrir modificaciones.

Ex Alumnos

Sin embargo los ex alumnos, que deseen cambiar su contraseña, deben comunicarse a la Asociación de ex alumnos, con don Andrés Orozco al 3542904, quién se encargará de entregarles una nueva contraseña. También puede escribir a exalumnos@uc.cl.

Alumnos de Postgrado

Los alumnos de Post Grado y Magister deben comunicarse con la secretaria a cargo, quién solicitará la contraseña por ellos.

Académicos y Funcionarios

Por el contrario, a los Académicos y funcionarios se les puede entregar su contraseña vía telefónica, previa confirmación de sus datos personales para evitar suplantaciones. Si el profesor está fuera del campus, debe solicitarlo a través de su secretaria.

Todo lo anterior, reiteramos, es por seguridad.

miércoles, 16 de marzo de 2011

¿Quién no sabía de la reunión de hoy en la mañana?

Muchas veces nos hemos encontrado con la sorpresa de tener una reunión “agendada previamente” pero el Outlook no nos avisó, peor aún, teníamos en el calendar una reunión “tenue”. (Es decir en gris o simplemente no aparece).

Esto suele suceder cuando nos agendan una reunión y al momento de llegar el correo con el aviso nosotros simplemente eliminamos este aviso sin Aceptar o Rechazar.

En estos casos existe una simple forma de saber quién acepto, rechazó o simplemente no contestó el correo permitiéndole al gestor de la reunión enviar un nuevo correo para informarle del evento.

Esto podemos chequearlo de la siguiente forma:

Doble clic en la reunión agendada y nos vamos a la opción Seguimiento.

Acá se pueden ver los nombres de todos los invitados a la reunión y en el casillero “Respuesta” aparece el estado de la aceptación, por ejemplo:

Cuando el correo de aviso no ha sido respondido o ha sido eliminado aparece “No Disponible”.

Si la reunión fue aceptada o rechazada, aparece “Aceptado” o “Rechazado” según corresponda.

viernes, 11 de marzo de 2011

Información útil para alumnos UC

¿Cómo puedo recuperar mi usuario y clave UC?


Como tu nombre de usuario y clave UC es una información personal que permite el acceso a todos los sistemas que la Universidad provee vía web (mi PortalUC, Pucmático, correo electrónico, sitios web de cursos, etc.), es muy importante que dichos datos sean tratados con la confidencialidad que merecen y es por ello que la UC establece normas de seguridad para la recuperación de estos.

Si perdiste tu nombre de usuario y/o clave UC, debes dirigirte personalmente portando la TUC (Tarjeta UC) o cédula de identidad, a cualquier Laboratorio Crisol (salas de computación para uso de los alumnos, se encuentran en todos los campus de la UC y cuentan con un administrador que atenderá tu solicitud) e inmediatamente podrás obtener los datos que necesitas.

Si te encuentras imposibilitado de concurrir a la Universidad para recuperar estos datos, debes comunicarte con la secretaria académica que te corresponde y pedirle que gestione la obtención de dicha información con nosotros.


¿Cómo conecto mi dispositivo a la red inalámbrica UC?

Para poder conectarse a la red inalámbrica UC, es necesario registrar la mac address o dirección física de la tarjeta inalámbrica de tu dispositivo y para ello debes llenar el siguiente formulario.

En las próximas 48 horas posteriores al envío del formulario, recibirás un correo electrónico informando que tu dispositivo se encuentra registrado, sólo después de eso podrás conectarte a la red inalámbrica UC, sin necesidad de ingresar ninguna contraseña y en todos los campus de la Universidad.

Si te fue confirmado el registro y no logras acceder a la red inalámbrica UC, comunícate al teléfono 354 5555.


¿Puedo configurar mi cuenta de correo UC en una aplicación distinta a webmailUC?

Sí, es posible administrar el correo UC mediante un software como Outlook y también a través de un teléfono móvil. Revisa las preguntas frecuentes y obtendrás la información que necesitas para configurar tu correo.


No me han entregado la TUC, ¿cómo la obtengo?


Cuando ingresas a la Universidad debes tomarte la fotografía en un punto fotográfico y luego esperar la primera semana de clases donde se entregarán las credenciales. La primera vez que se entrega la TUC es totalmente gratuita.

Los alumnos que deseen retirar su TUC, deben dirigirse a la Unidad Académica correspondiente.

Si necesitas más información respecto a la Tarjeta UC: cómo bloquearla, para qué sirve, etc. Sólo ingresa la siguiente dirección http://tarjeta.uc.cl o comunícate al 354 1616.




Área de Soporte DI

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martes, 8 de marzo de 2011

¡ Necesito orden en mi correo… Ahora!

A medida que pasa el tiempo, nuestra bandeja de entrada se va llenando de correos de diferentes remitentes, situación que complica un poco la búsqueda de estos cuando los necesitamos de manera rápida.

Microsoft Outlook 2007 tiene para ti una herramienta muy útil y fácil de aplicar, denominada REGLA.

REGLA, es una acción que se realiza de manera automática en un mensaje entrante o saliente cuando cumple las condiciones especificadas de esta.

Antes de crear la regla, es necesario tener claro cuál es la condición que queremos aplicar. Por ejemplo, en este caso, generaremos una regla que haga llegar los correos del personal de venta a la carpeta Venta.

Como primera instancia, se debe crear una nueva carpeta en el buzón o carpeta personal, para esto siga los siguientes pasos:

1.- Con click derecho sobre el buzón o carpeta personal seleccione la opción nueva carpeta.

2.- Indique un nombre a la carpeta y seleccione la ubicación donde desee que se alojen los correos:

Cabe señalar, que si la creación de esta nueva carpeta será como CARPETA PERSONAL, ayudaremos a la liberación de espacio de nuestro buzón, y a la vez podremos realizar respaldos.

A continuación, crearemos una nueva regla, para esto, debe acceder a través del menú Herramientas de Outlook y seleccionar la opción Reglas y alertas. Seguidamente aparecerá una nueva ventana en donde debemos seleccionar la opción Nueva regla.

En la ventana siguiente nos aparecerá el Asistente para reglas en donde debe seleccionar la opción que necesite, por ejemplo Mover a una carpeta los mensajes de una persona y seleccionamos Siguiente.

Luego se listarán las condiciones que queremos aplicar a nuestra regla, en este caso, será la de ciertas personas que pertenezcan al grupo de ventas, entonces seleccionamos el recuadro de personas o lista de distribución.

Para asociar la regla a una o varias personas, debe seleccionar en el Paso 2 la opción Personas o lista de distribución y luego indicar en qué carpeta caerán los correos (opción especificada), seleccionar siguiente.

En el recuadro que continúa “tikeamos” la opción mover a la carpeta especificada y presionamos siguiente.

A continuación Outlook nos desplegará una nueva ventana, en la que dispone una lista de excepciones. En este caso las omitiremos, y solo presionaremos siguiente.

En seguida, el asistente nos permitirá especificar un nombre a la regla, para esto, debemos rellenar el recuadro que figura en el Paso 1.

El Paso 2 contiene la opción “ Ejecutar esta regla ahora en mensajes que ya se encuentren en “Inbox””, si lo selecciona, Outlook comenzará a buscar todos los correos que calcen con la regla recién creada y los enviará a la carpeta VENTAS.

Al seleccionar Finalizar, nuestra regla ya estará activa y comenzará a trabajar para mover todo lo que le indicamos.


Área Soporte