sábado, 10 de octubre de 2015

10 errores 10 soluciones de Office en Windows 10

Ya ha pasado un tiempo luego del lanzamiento de Windows 10 de Microsoft y en el transcurso de los días y en la medida que los usuarios fueron informado sus experiencias con Office he recopilado algunos errores y soluciones.


Los invito a leer este practico artículo.




Al actualizar Windows 7 a Windows 10 podría recibir un mensaje de error al querer abrir un archivo de Word en Office 2013.

Word detectó un error al intentar abrir el archivo o este archivo está dañado y no se puede abrir. Este error se corrige instalando una actualización, consulte este artículo para más información.

Luego de instalar Windows 10 no se pueden encontrar los accesos directos de las aplicaciones de Office.

De forma predeterminada no se configuran en el menú inicio o la barra de tarea las aplicaciones de Office en Windows 10. Consulte este artículo para más información.


ERROR: Un error a impedido abrir <nombre de la aplicación>. 

Cuando se abre alguna aplicación de Office 2013 recibe un error lo sentimos, pero < nombre > se ha topado con un error que impide que funcione correctamente. Consulte este artículo para más información y solución al problema.


Luego de actualizar a Windows 10 no se pueden abrir o guardar documentos.

Microsoft esta trabajando en una solución al respecto pro en este artículo puede encontrar algunas soluciones.


Error: (0X8004FC12)

Al intentar activar Office luego de actualizar a Windows 10 recibirá esta error "lo sentimos, algo salió mal y no podemos hacer esto para usted ahora. Inténtalo más tarde". Consulte este artículo para resolver el problema.




ERROR: (0x800CCC13) de einvío o recepción en Outlook.


Luego de realizar la actualización de Windows ya sea de Windows 7 o Windows 8.1 a Windows 10 recibe el mensaje de error "usuario cuenta-enviar ‘ informó de un error (0x800CCC13): ‘ no se puede conectar a la red. Compruebe la conexión de red o el módem." Consulte esta solución al problema.


No puede acceder al archivo .PST al actualizar Windows 10.

El mensaje "No se puede iniciar Microsoft Outlook. No se puede abrir la ventana de Outlook. No se puede abrir el conjunto de carpetas. Acceso denegado al archivo. No tiene privilegios suficientes para tener acceso al archivo C: \Usuarios\<nombre de usuario>\Documents\Outlook Files\nombredearchivo.pst.". Consulte este artículo para más información y solución.


Al hacer clic en un vinculo de Outlook 2007 - 2010 se le solicitara que deje predetermindo Internet Explorer 11.

Este problema se produce si el equipo tiene esta  configuración:
  • Windows 10.
  • Internet Explorer 11 como navegador predeterminado.
  • Outlook 2010 o Outlook 2007.

Este problema se produce porque los datos no se encuentra en el registro.


Consulte este artículo para más información y su solución.



Usuarios de antivirus Avast 10.3.2225  luego de actualizar Windows 10 los documentos se bloquean.

La versión R4 soluciona la gran mayoría de estos problemas y puede ser bajada desde acá.


ERROR: No tiene permisos para guardar en esta ubicación. Póngase en contacto con el administrador para obtener permisos.

Siga los pasos siguientes para solucionar este problema:

  1. Desde el teclado presione la tecla Windows + R.
  2. Escriba Netplwiz y presionar enter.
  3. Seleccionar la cuenta de usuario que tiene el problema.
  4. Seleccionar propiedades luego la lengüeta pertenencia de grupo.
  5. Seleccionar administrador y luego aceptar todo.
  6. Cierre la sesión o reinicie el equipo.



Mauricio Allendes C.

Área de soporte.
Dirección de Informática.


2 comentarios:

  1. Hola... instalé Windows 10 y no puedo abrir archivos excel adjuntos directamente desde Outlook, me puede ayudar

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    1. Buenas tardes, por favor revise este enlace para su inconveniente.

      http://goo.gl/o4fsYF

      Saludos.-

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