Respaldar Outlook 2016 de MAC OSX

Ya sea porque necesitas formatear tu computador, cambiarlo o simplemente si quieres realizar un respaldo en caso de posibles problemas, respaldar el correo electrónico es siempre una tarea que parece ser compleja, pero la verdad es que no lo es tanto.

En simples pasos te mostraremos como respaldar tu correo configurado en Microsoft Oulook para OSX (Apple Mac) y así guardar uno de los elementos más preciados dentro del computador.

1.- Antes de continuar, debes estar seguro de que Microsoft Oulook está cerrado completamente, para ello presiona en la Manzana, luego en Forzar salida y en el listado busca Microsoft Outkook y presiona en Forzar salida.

2.- Abre el Finder y presiona arriba en el menú Ir,  luego en Ir a la Carpeta.

3.- En la casilla debes pegar el siguiente texto y presionar Ir, procura incluir espacios y todos los caracteres que se indican:

~/Librería/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles

4.- Se abrirá la carpeta en donde están los perfiles de correo. Respalda el "Main Profile", cada cuenta que tengas configurada será un "Main Profile" distinto. Una vez que cambies de equipo debes seguir nuevamente los pasos 1, 2 y 3 y pegar la carpeta respaldada en esta misma ubicación. Luego tu correo estará con todas sus carpetas. 

Ojo que si tienes una versión distinta de outlook, la carpeta puede variar en su ubicación, sobretodo puede cambiar el número, ej: "Outlook XX Profiles", deberás buscar el número que corresponde a la versión que tengas instalada.

Como siempre te recomendamos compartir este artículo con quienes lo necesiten.

Marcelo Sanhueza Ovalle

Técnico Área Soporte 

Subdirección de Sistemas y Servicios

Dirección de Informática

Pontificia Universidad Católica de Chile.

Problemas en Outlook 2011 y 2016 en OSX El Capitan

Luego de la liberación del nuevo sistema operativo estrella de Apple apodado "El Capitán", Microsoft ha informado de un fallo con sus programas Outlook 2011 y 2016 en esta versión de Os X (10.11). El problema se presenta en el momento en que las cuentas intentan sincronizarse con el servidor, quedando el sistema "bloqueado" obligando a reiniciar sin tener posibilidad de utilizar el programa. 

Por el momento Microsoft está trabajando junto a Apple para encontrar una pronta solución. En cuanto se libere una reparación la informaremos en este mismo post.

ACTUALIZACIÓN (13 Octubre 2015): Microsoft ya ha liberado un Fix para reparar el problema, descárgalo aca: 3098229 Microsoft Office for Mac 2011 14.5.6 update

Error en Office 2011:

Error en Office 2016:

Saludos, 

Marcelo Sanhueza Ovalle

Área de Soporte Técnico

Dirección de Informática

Pontificia Universidad Católica de Chile

Av. Vicuña Mackenna 4860, Macul

Santiago, Chile

Configurar MAIL OSX con correo Gmail UC y 2da contraseña

Configurar MAIL OSX

Si quieres configurar tu correo Gmail UC con la aplicación MAIL que viene junto al sistema operativo OSX sólo debes seguir los siguientes pasos, ten en cuenta que esta configuración es solo para quienes tienen habilitada la 2da contraseña de correo. (Pueden crearla en https://clavegmail.uc.cl )

ACTUALIZADO (Marzo 2018) : Si quieres habilitar tu 2da contraseña, sigue estas instrucciones.

Antes debes asegurarte que tienes habilitado IMAP en la configuración de tu correo:

- Ingresa a tu correo www.uc.cl
- Clic en el ícono del engranaje, y luego Configuración 
- Clic en Reenvío y correo POP/IMAP
- Clic habilitar acceso IMAP

Esperamos que esta información sea útil, ¡compártela!

Marcelo Sanhueza Ovalle
Técnico Área Soporte DI.
Universidad Católica de Chile.

Respaldar y Restaurar correo en Outlook para Mac Osx

Como en varias ocasiones hemos indicado la importancia de mantener respaldos constantes de tu información, en esta oportunidad hemos creado dos videos que nos mostrarán en sencillos pasos como respaldar y restaurar tus correos electrónicos de Outlook para OS/X. (Apple).

En este primer video explicamos como respaldar tus correos de Outlook para OS/X en un archivo OLM, que es la extensión de un archivo único donde se guardarán todos los correos, contactos y calendarios que tengas almacenados en el correo.

Para una perfecta visualización, te recomendamos verlos a pantalla completa y activar la opción 720 HD. (icono de engranaje)

En este segundo video te mostramos como importar/restaurar un archivo PST (Outlook de Windows) o un archivo (OLM Outlook de OS/X) es el mismo procedimiento para ambos tipos de archivo, ten en cuenta que hemos acortado ambos videos, ya que según la cantidad de correos que tengas, será el tiempo que demore en restaurar o respaldar.

Esperamos que con estos sencillos pasos puedas realizar fácilmente respaldos constantes en tu equipo.

Marcelo Sanhueza Ovalle

Técnico de soporte

Dirección de Informática

Pontificia Universidad Católica de Chile.



Respaldar correos en MAIL de OsX (MAC)

Una de las cosas más importantes que jamás debemos olvidar de hacer en nuestros computadores, es el respaldo de nuestra información, esto nos ahorrará más de un mal momento e incluso perder datos importantes y hasta recuerdos de nuestras vidas.

En este caso les indicaré como respaldar los correos electrónicos configurados en la aplicación "MAIL" que trae el sistema operativo de los equipos Apple, los pasos son bastante sencillos y seguros como en otras aplicaciones.

Al iniciar el programa podemos observar a la izquierda todos nuestros correos incluyendo las carpetas creadas dentro de el. Es necesario cerrar la aplicación para poder continuar, ya que si mantenemos la aplicación abierta, los archivos estarán bloqueados y no podremos copiarlos.  

2.- El siguiente paso es abrir una ventana del Finder, para quién no esté familiarizado con el ambiente de MAC, el Finder es lo mismo que el "explorador" de archivos de Windows.

3.- Luego vamos al menú "Ir", lo siguiente es muy importante: La carpeta que buscamos se llama "Biblioteca" o "Libreria" (depende de la versión) y por razones de seguridad no aparece en el menú, pero podemos hacerla aparecer manteniendo presionada la tecla "Alt", mientras la presionas, debes ir con el mouse hacia esa opción y se te abrirá una ventana con los archivos ocultos que necesitamos.

4.- En la ventana de Librería buscamos la carpeta llamada MAIL y copiamos todo lo que se encuentra en ella. Puedes trasladarla hacia un pendrive u otro medio. Recuerda no tener siempre los respaldos en el mismo equipo.

Ahí estarán los correos, la libreta de direcciones y otros datos de la cuenta de correo que estamos respaldando.

5.- Si ingresamos a la carpeta de la cuenta podremos verificar si son las mismas carpetas que tenemos en nuestro correo. 

Esperamos que puedan crear sus propios respaldos de información y evitar malos ratos que nos puede producir una perdida de ellos.

Si te parece útil esta información, te invitamos a compartirla en las redes sociales.

Marcelo Sanhueza Ovalle

Técnico Área Soporte

Dirección de Informática 

Pontificia Universidad Católica de Chile.