Configuración de cuenta de correo Exchange UC en Blackberry Q10

En los nuevos dispositivos Blackberry podemos configurar nuestra cuenta de correo Exchange y trabajar con nuestros datos de calendario y contactos sincronizados en esta plataforma.

Ahora te mostramos los pasos para esta configuración:

1.   En el menú principal, entrar en la opción "configuración".

2.   Entrar en la opción "Cuentas".

3.   Entrar en la opción "Agregar cuentas".




4.   Entrar en la opción "Avanzada".



5.   Seleccionamos la opción "Microsoft Exchange ActiveSync".

Dentro de la configuración Exchange, debemos registrar los siguientes datos:

6.   Descripción: nombre de la cuenta de correo ( por ejemplo, Correo UC )
7.   Dominio: ad.uc.cl
8.   Nombre de usuario: dirección email completa ( xxxxx@uc.cl )
9.   Dirección de correo: dirección email completa ( xxxxx@uc.cl )
10. Contraseña: clave de correo
11. Dirección del servidor: mail.uc.cl
12. Puerto: 443
13. Utilizar SSL: activar
14. Sincronización: definir los elementos que deseas sincronizar y su intervalo ó período.


Esperando que esta información sea de utilidad y puedas compartirla,

Les saluda

Freddi Pacheco Llanos
Area Soporte D.I.

¿Cómo usar un disco externo en Mac y Windows?

Hoy en día con los Iphone’s y Ipads el sistema IOS se ha masificado,…y muchos están optando también por el sistema OSX de Mac para sus equipos personales inclinándose por ibooks en vez de notebooks. En este artículo te indicamos como hacer un disco externo o memoria USB compatible con OSX de Mac y Windows para que puedas convivir con ambos sistemas en caso de ser necesario.




Antiguamente la alternativa para hacer un disco externo compatible con MAC y PC era usar FAT o FAT32 sin embargo esto tenia limitantes en cuanto a los tamaños de los archivos que se podían manejar,  2 y 4 gigas respectivamente, después apareció el soporte para NTFS que hoy en día es el sistema de archivos nativo de Windows, este soporte nunca se concretó 100% en el lado Mac por lo cual hoy en día es solo parcial,… solo puedes leer un disco con NTFS conectado a un Mac,.. no puedes modificar su contenido.

Para resolver este inconveniente de potabilidad existe hoy el sistema de archivos exFat. ExtFat viene de manera nativa a partir de OSX 10.7 (Lion), aunque ya desde la versión 10.6.4 se podían leer dispositivos con exFat y desde la 10.6.8 se podía dar formato a unidades, por su parte en el lado Microsoft, viene incluido de manera nativa en Windows desde Windows 7, aunque es posible darte soporte a versiones anteriores instalando algunos parches específicos, para Windows XP debes tener instalado el SP2, puedes encontrar mas información y descargas relacionadas en el siguiente artículo de Microsoft  KB955704, en Windows Vista basta con instalar el SP1.

Para dar formato exFat a una unidad  el proceso es simple, en Windows conectas tu disco o memoria USB, una vez que Windows la reconozca (le asigna una letra de unidad) vas a "Equipo" o "Mi PC", seleccionas la unidad, haces clic sobre ella con el botón contrario (usualmente el derecho), en el menú seleccionas “Formatear…”, luego en “Sistema de Archivos” debes seleccionar “exFat” seguido de ello, haces clic en el botón “Iniciar”

En OSX de igual manera debes conectar tu unidad USB al equipo, cuando este la detecte vas a “Utilidades” luego abres “Utilidad de Discos”, seleccionas tu unidad de disco o pendrive y luego haces clic en “Borrar”, luego en “Formato” seleccionas  “ExFAT” y luego haces clic en “Borrar”

No es tan difícil si sigues estos pasos, es importante que recuerdes que no todos los sistemas incorporan exFat, considerando ello podrás usar tu disco o memoria externa sin problemas en cualquiera de los dos sistemas.

Mauricio Novoa

Área Soporte - DI

¿Cómo crear un acceso directo al último archivo Word modificado en tu equipo?

Que útil sería tener en el Escritorio un acceso directo a través del cual siempre podamos abrir el último documento Word modificado en el nuestro computador, sin la necesidad de buscar aquel archivo ni recordar en qué carpeta o con qué nombre lo hemos guardado, ¿verdad?. Pues esto es posible y se realiza con la ayuda de un sencillo comando que agregaremos a las propiedades de un acceso directo a Word común y corriente.

Lo primero que debes hacer es crear un acceso directo convencional a Word, siguiendo estas instrucciones:

1. Accede al menú "Inicio" y en la barra de búsqueda escribe "winword". De los resultados obtenidos, selecciona con clic secundario aquel llamado "winword" y luego en el menú que aparecerá, elige "Enviar a", a continuación selecciona "Escritorio (crear acceso directo)":

2. Luego de ejecutar las instrucciones anteriores, debería quedar en tu Escritorio un icono como este:

Ahora podemos modificar las propiedades del acceso directo que has creado, incluyendo el comando que te había anunciado, con ayuda de este paso a paso:

3. Selecciona con clic secundario el icono del acceso directo y luego elige "Propiedades"; por defecto accederás la pestaña "Acceso directo" y en esa pestaña debes poner atención al ítem "Destino". El contenido del ítem destino variará de un equipo a otro, dependiendo de la unidad en donde esté instalada la aplicación y la versión de Office que tengas, eso no tiene importancia, lo relevante es que debes dejar tal cual esa información, incluyendo las comillas (no borrarlas).

4. Ahora debes editar el contenido de la entrada "Destino", añadiendo un espacio seguido del comando /mfile1 justo después de las comillas al final de la información que por defecto contiene ese ítem, tal como muestra la imagen. Hecho esto, has clic en "Aceptar" y "Aplicar":

¡Listo! Ya puedes probar tu nuevo acceso directo al último documento Word abierto en tu equipo; espero que te haya gustado mi nueva publicación y te invito a dejar tus comentarios.

María José Alfaro

Área de Soporte DI

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Navegación Segura

Si eres un usuario preocupado por la seguridad al Navegar, este artículo es para ti.

Si quieres evitar ser víctima de Virus, Fraudes, Hackers, Malwares y otras amenazas de la red, sigue estos consejos y te ahorraras mas que un mal rato.

1. Evita entrar a enlaces sospechosos.
2. No ingreses a sitios web dudosos.
3. Actualiza el sistema operativo y aplicaciones de tu equipo.
4. Descarga aplicaciones y programas desde sitios seguros.
5. Utiliza y actualiza los programas de seguridad, tales como antivirus, firewall,antispam con frecuencia.
6. No ingreses datos e información personal en formularios sospechosos.
7. Cuando utilices algún motor de búsqueda evita los resultados maliciosos.
8. Acepta contactos que realmente conozcas.
9. Si realizas operaciones de banca online revisa que sea el sitio oficial de la institución bancaria o crediticia.
10. Utiliza contraseñas fuertes y cámbialas frecuentemente.

Si bien es cierto que nadie te puede asegurar en un 100%  que navegar por Internet sea seguro, tampoco significa que no hay que navegar, solo hay que tener en cuenta ciertas normas de seguridad, que cada uno puede aplicar, sin ser un experto en informática.

Internet, contiene millones de sitios y páginas que puedes y deberías visitar. Como una biblioteca infinita, la red puede transportarte a los confines de la tierra con toda la información que contiene.

Prácticamente cualquier cosa en que puedas pensar tendrá una página de Internet (o miles) que hablarán sobre ella. En Internet no solo contiene sitios o páginas que visitar, sino también blogs, vídeos y juegos que se pueden descargar para que te puedas conectar con otros jugadores.

La clave de una navegación segura, está en protegerte cuando estés conectado.

¿Cuál es la primera regla de la navegación inteligente?

Mantén al máximo el anonimato.

Jamás des a nadie tu clave o contraseña, y si lo haces, cámbiala lo antes posible.

Nunca debes facilitar tu nombre completo

No des ni pongas tu dirección si no es en una página oficial sabes con quién hablas.

No des información adicional, nombre de familiares.

Si recibes mensajes de alguien que no conoces, no los contestes, elimínalo.

Si no conoces al remitente de un documento o archivo que se tiene que descargar, bórralo sin abrirlo para evitar que te entre un virus en el ordenador.

Nadie, ni ninguna entidad de confianza o conocida, te pedirán información.

Esto significa mantener la privacidad de toda la información personal.

Si bien es cierto que en general, la navegación por Internet, de particulares, no presenta mayores problemas, no menor es tener presente el no entregar información sin hacer un filtro de quién te la pida.

Todo equipo debe contar con un Antivirus. También existen otros programas de seguridad para quitar algunos programas llamados espías, que informan sobre los que está haciendo el ordenador, que se instalan si que usted sepa mientras navega.

Esperamos que esta información te sea de gran ayuda, te invitamos a compartirla con tus amigos.
David Gallardo M.
Área Soporte DI

¿Cómo configurar whatsapp en una tablet sin chip?

Las redes sociales han cambiado la forma que tenemos de comunicarnos,  como es el caso de whatsapp. Sin embargo, no es tan fácil instalar la aplicación  en tablets. Para ello, hay que activar varias funciones para obtener el servicio.

Sigue estos sencillos pasos donde podrás instalar la aplicación de mensajería instantánea en tu dispositivo.

 Al no ser compatible para Tablets, "Play Store" no nos permitirá descargarla. Por esta razón necesitamos habilitar la opción "Fuentes desconocidas" para autorizar a nuestro dispositivo la descarga de aplicaciones mediante otro medio, para eso debemos dirigirnos a: "Ajustes" - "Seguridad" y hacer clic en "Fuentes desconocidas".

Al seleccionar "Fuentes Desconocidas" nos saldrá un mensaje confirmando si estamos seguros de permitir que nuestro dispositivo descargue  aplicaciones de terceros. "Su dispositivo y sus datos personales son más vulnerables a ser atacados por aplicaciones que provengan de fuentes desconocidas. Acepta que es el único responsable de daños en su dispositivo o pérdida de datos que puedan derivar del uso de esta aplicaciones".

Luego para descargar la aplicación, debes entrar en el navegador del dispositivo a la página http://www.whatsapp.com/ y descargarla.

Una vez  instalada, la ejecutas. Aceptas los términos y condiciones para continuar.

Aquí  te preguntara  por tu número de teléfono móvil. Como el dispositivo no tiene Sim debes ingresar un número de otro teléfono. Es importante dejar claro que si el número que introduces tiene configurado whatsapp en otro equipo quedara desactivado dejando configurado sólo la Tablet.

Como whatsapp no fue creado para tablet, la confirmación  fallará, pero recibirás un código de verificación en el móvil. A veces tarda de 5 a 15 minutos. Si no lo recibes pasado ese tiempo pulsa "Llámame". Recibirás una llamada de manera  automática que te dará el código de confirmación.

Introduce el código en el dispositivo. Y listo!

Esperamos que esta información sea de utilidad y te invitamos a compartirla.

Marjorie Burgos Acuña
Área de Soporte DI