Que hacer en caso de pérdida u olvido de contraseña UC

Con todo lo que tienes que estudiar es muy probable que en mas de alguna oportunidad hayas olvidado tus contraseñas de acceso; es por eso que aqui te tenemos la solución para poder solicitar una nueva.

Alumnos: Pueden solicitar una nueva contraseña de acceso a través de una sala crisol presentando su tarjeta TUC o Carnet de identidad, donde posteriormente el encargado de la sala procederá a asignarle una nueva contraseña UC.

En caso de no poder asistir a una sala crisol tendrá que gestionarlo a través de alguna secretaria de su facultad, ya que ella será quien intercederá por el alumno ante nosotros, siendo esta persona quien nos solicite la contraseña vía correo electrónico, donde nos debe señalar su nombre completo, Rut y un número de contacto.

Ex-Alumnos: Al ser Ex-alumno(a) y no saber su contraseña UC deberá comunicarse con el Sr. Andrés Orozco, encargado de computación de la asociación de ex alumnos al número 2354 2904 para que le puedan asignar una nueva, también puede enviar un correo a exalumnos@uc.cl.

Académicos y Funcionarios: Deben solicitar a la secretaria de su unidad, que realice el envío de un correo al 5555@uc.cl, indicando los siguientes datos: nombre completo, Rut y número de contacto.

Una vez recibida la nueva contraseña de acceso se recomienda cambiarla por una nueva, la cual deberá tener entre 8 caracteres mínimo y 12 como máximo (se sugiere incluir al menos un número).

Link directo cambio contraseña: https://www4.uc.cl/admclaveuc/jsp/login.jsp

Véase también Como recuperar la contraseña mediante la opción Correo Alternativo

Esperamos que este artículo sea útil para ti y que te animes a compartirlo con tus contactos!

Miguel Angel Rojas Z.

Área de Soporte DI.

Telefonía IP

¿Por que migrar su anexo a esta nueva telefonía?

Los avances tecnológicos hacen posible que logremos establecer comunicación por internet enviando paquetes de voz a través de las redes de datos, lo cual llamamos Voz sobre IP (VoIP). Con esto obtenemos grandes ventajas: 

•  Ahorro en costos tanto de cableado para nuevos puestos de trabajo como para las tarifas telefónicas.

•  Ofrece portabilidad numérica para todos los Campus de nuestra Universidad.
•  Los mensajes del buzón de voz son almacenados en su correo electrónico y puede reproducirlos cuantas veces desee.
•  Para los anexos tipo análogos o básicos, puede utilizar el mismo teléfono Panasonic KS-TS500 o el que haya sido otorgado por su Unidad.
•  Puede remplazar su equipo básico por uno con display, el cual permite saber quien nos está llamando antes de contestar y disponer del listado de llamadas recibidas en nuestra ausencia.
•  Ofrece las mismas funcionalidades que la telefonía tradicional Nortel: transferencia y captura de llamadas, conferencias, buzón de voz, etc.
•  Ofrece una gama de distintos equipos telefónicos, tanto digitales como análogos, conforme a la necesidad de cada usuario. La marca que utilizamos en nuestra Universidad es Yealink, un fabricante dedicado al desarrollo de teléfonos y productos VoIP de alta calidad, pero a un costo muy conveniente.
•  Ofrece factibilidad para habilitar Call Center de atención a clientes. Permite personalizar mensajes de bienvenida y horarios de atención. Además, se ha implementado la herramienta Queuemetrics para la supervisión y estadísticas de llamadas, grabaciones, reportes de calidad de servicio, lo cual permite un análisis del servicio otorgado.

Funcionalidades Básicas

 Conozca los procedimientos para realizar llamadas vía Telefonía IP y tradicional Nortel.

Información de ayuda

¿Como utilizar correctamente su código de autorización para realizar llamadas?

No comparta de ninguna forma sus contraseñas, ya que son estrictamente personales e intransferibles.

Procure nunca escribir su contraseña, almacenarla en ficheros, revelarla en el texto de mensajes de correo, ni en ningún otro medio de comunicación electrónica.

Estas medidas son por su seguridad y para evitar cobros indebidos.

Pamela Salamanca
Area Soporte DI

Personalizar Windows 8 en sus directivas de grupo local

Sabemos que Windows 8 es un  sistema operativo que se ha orientado fuertemente en su diseño a la interacción gráfica con  sus seguidores. Pues bien, nosotros también podemos personalizar algunos aspectos de su funcionamiento y apariencia.

En las directivas ó políticas de grupo local de Windows 8 podemos realizar algunas personalizaciones básicas, tanto a nivel de la configuración del equipo como a nivel de la cuenta de usuario.

A través de un sencillo ejemplo, como cambiar la imagen de la pantalla de bloqueo, te mostramos el paso a paso para acceder al editor de las directivas:

Paso 1.
Accedemos al editor de directivas de grupo local, activando el comando "Ejecutar" con la combinación de techas Windows + R.

Paso 2.
Digitamos la instrucción gpedit.msc, luego aplicamos "Aceptar".

Paso 3.
Nos muestra el Editor de directivas de grupo local.

Paso 4.
Realizamos el siguiente camino de búsqueda:
1° Desplegamos la opción "Configuración del equipo".
2° Desplegamos la opción "Plantillas administrativas".
3° Desplegamos la opción "Panel de Control".
4° Seleccionamos la opción "Personalización".
5° En el sector derecho de la ventana nos muestra las opciones

Paso 5.
Para cambiar nuestra imagen de pantalla de bloqueo, realizamos doble click en la primera opción "Aplicar una imagen de pantalla de bloqueo predeterminada". Luego:
1° Marcar la opción "Habilitada".

2° En el recuadro de la opción de ruta de acceso a la imagen de bloqueo, debemos digitar la ubicación de nuestro archivo de imagen que deseamos incorporar de manera personalizada. Al  digitar la ubicación del archivo, el nombre de éste debe llevar escrita la extensión ( por ejemplo .jpg ).

3° Indicamos "Aplicar" y luego "Aceptar".

Finalmente, ya habremos personalizado nuestra imagen de pantalla de bloqueo predeterminada.

Esperando que este dato les sea de utilidad, no dejen de visitar y compartir nuestro blog.

Les saluda

Freddi Pacheco Llanos
Area de Soporte D.I.

¿ Como quitar aplicaciones de fábrica de nuestro Galaxy Ace ?

Para muchos el Samsung Galaxy ace ha sido o es, su primer smartphone. El Galaxy Ace es un equipo sencillo, de buen  desempeño, de costo aceptable, con buena autonomía para hacer cosas puntuales como recibir y enviar correo, ver tu Facebook y Twitter, escuchar tu música mientras vas en la micro o el metro.

El problema viene cuando nos damos cuenta de lo amplio que es el mundo de las herramientas y utilerías para nuestro smartphone y que nuestro Galaxy se queda sin espacio muy rápidamente por su limitada capacidad de almacenamiento interno.

Lamentablemente la gran mayoría de compañías incluye en sus teléfonos, sean estos prepago o con plan, una batería de softwares, utilitarios y juegos, algunos de ellos betas que no podemos quitar.

Aquí aprenderás como hacerlo.

Este tutorial se aplicó o probó en un galaxy ace GT-S5830M con Android 2.3.6 pero debiera aplicar a cualquier Galaxy Ace.

Lo primero que debes hacer es buscar en la red el archivo  “AceGingerRoot.zip” lo descargas y lo copias en el raíz de tu memoria SD (raíz quiere decir que no lo debes poner en ninguna subcarpeta). Para copiarlo puedes usar el programa "Kies" de Samsung.

Una vez que tengas el archivo en la SD debes reiniciar el aparato y arrancarlo el modo recovery. En este punto puede que tengas algo de trabajo debido a que hay cuatro maneras de hacerlo.

 Debes apagar el smartphone y luego iniciarlo con alguna de estas combinaciones:

• Botón power + botón menú
• Botón power + botón menú + volumen UP
• Botón power + volumen + menú y cuando aparezca el logo Samsung soltar el botón menú
• Botón power + volumen + menú y cuando aparezca el logo Samsung soltar el botón power.

1. Una vez que el smartphone arranque en modo recovery  debes seleccionar “update from sdcard” (para moverte entre las opciones usas el botón volumen y para seleccionar usas el botón del menú)

2. Seleccionar AceGingerRoot.zip y esperar a que se instale.

3. Reiniciar el teléfono.

Este procedimiento se conoce como rootear el teléfono, lo que quiere decir que tu cuenta de usuario en el  sistema Android ahora tiene derechos de Administrador, con esto podrás quitar aplicaciones de fábrica no deseadas y ganar espacio en el smartphone.

Ahora lo que debes hacer es instalar una herramienta que te permita desinstalar aplicaciones y listo,… yo usé “Uninstaller Pro” pero.. hay varias.

Suerte.

Recomendaciones.

Realiza una copia de respaldo de tu teléfono antes de hacer este tipo operaciones en él.

Mauricio Novoa.

Área Soporte - DI

¿Qué es la Domótica?

Seguramente durante el último tiempo, al menos una vez habrás escuchado sobre la Domótica e incluso tal vez,  sabrás acerca de sus increíbles alcances. Hace algunas semanas supe y me interesé en este conjunto de sistemas aplicados al control y automatización inteligente de las distintas instalaciones o servicios presentes en  viviendas.

A grandes rasgos, la Domótica aporta a la gestión eficiente de una vivienda, en estos aspectos fundamentales:

• Ahorro energético: en cuanto a iluminación, climatización, agua caliente, riego, electrodomésticos, etc. 
• Seguridad: controles de intrusión y alarmas técnicas para detección de incendios, fugas de gas o inundaciones, etc. 
• Bienestar: gestión multimedia y del ocio electrónicos, climatización, ventilación, iluminación natural y artificial, control vía internet, etc. 
• Comunicación: recepción de avisos de anomalías e información del funcionamiento de equipos e instalaciones, gestión remota del hogar, etc. 
• Accesibilidad: facilitar el manejo de los elementos del hogar a las personas con discapacidades de la forma que más se ajuste a sus necesidades, además de ofrecer servicios de teleasistencia para aquellos que lo necesiten.

En palabras sencillas, un Sistema Domótico recoge información proveniente de sensores para conocer el estado de ciertos parámetros (la temperatura ambiente, la existencia de un escape de agua, etc.) , la procesa y emite órdenes a unos actuadores que son elementos que utiliza el sistema para modificar el estado de  equipos e instalaciones.. El sistema puede acceder a redes exteriores de comunicación o información.

Quienes ver cómo funciona una casa equipada con domótica en la práctica?

Imagina poder controlar todos los dispositivos electrónicos y/o eléctricos de tu casa mediante un teléfono celular, tablet o computador... ¿mejoraría tu calidad de vida? Pues este es el principal objetivo de la Domótica, mejorar la calidad de vida de quienes habitan en estas casas "inteligentes", sin embargo, en la actualidad también se valora su aporte ecológico, principalmente por el gran ahorro energético que puede brindar. Algunas fuentes indican que es posible ahorrar hasta un 50% en el consumo eléctrico de un hogar gracias a esta tecnología. Cabe reflexionar entonces si es la Domótica un lujo y un gasto o una real inversión.

En Chile ya existen algunas empresas dedicadas a la Domótica e incluso hoy se pueden encontrar edificios residenciales completa o parcialmente equipados con esta tecnología. Como proyecto destacado se puede mencionar la automatización de las estaciones de las líneas 4 y 4A de Metro de Santiago, aunque en dicho caso estaríamos hablando de Inmótica.

Sin duda la Domótica llegó para quedarse y pronto sabremos más sobre los asombrosos adelantos que traerá consigo... Y tú, estás listo para automatizar tu hogar?

María José Alfaro
Área de Soporte

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Problemas de compatibilidad complemento Zotero con Word 2013

Problemas de compatibilidad del complemento Zotero en

Word 2013. (Instalación Manual)

Zotero: Es una herramienta gratis, que actúa como complemento de  (Firefox, Chrome, Safari). Muy fácil de usar para ayudarle a recolectar, administrar y citar tus recursos de investigación v de información disponible en la red.

En mi caso, se presentó un problema muy particular, que pese a que en la página Web, hace mención a la compatibilidad con Word 2013 y al realizar paso a paso, este complemento no se instaló, por lo que debí realizar la instalación en forma manual:

 

1.- En primer lugar debemos bajar el software, desde la página oficial https://www.zotero.org. Presionando DOWNLOAD NOW.

2.- Seleccionamos Zotero 4.0 for Windows.

 3.- Ejecutamos el instalador.

4.- Al ser instalado, el programa se ejecutara de la siguiente manera.

5.-Luego de ser instalado Zotero 4.0 para Windows, debemos reemplazar la plantilla principal de Word, llamada Normal por el archivo creado en la carpeta de instalación Zotero.

C:\Program Files (x86)\Zotero Standalone\extensions\zoteroWinWordIntegration@zotero.org\install

Cambiar Nombre a Normal

6.- No cerraremos la ventana de la plantilla modificada hasta copiarla  y reemplazar el archivo Normal de Word  ubicada en la siguiente ruta:

C:\Users\Nombre de sesión\AppData\Roaming\Microsoft\Plantillas

Nota: recuerde que por ser un archivo de sistema, este se encuentra protegido solo lectura,
debe quitar esta propiedad.

7.- Con este último procedimiento, nos aseguraremos que esta plantilla no sea modificada, con las actualizaciones de Word.

Para resolver este problema, agregue la entrada de registro MigrateNormalOnFirstBoot en el registro antes de iniciar Word 2013 después de la actualización de Word. Esta entrada del Registro impide que Word 2013 cambiar el nombre de los archivos de Normal.dotm existentes o personalizados. Para agregar la entrada del registro, siga estos pasos:

1.       Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba regedit en el cuadro Abrir y, a continuación, haga clic en Aceptar.

2.       Busque y, a continuación, haga clic en la siguiente subclave del registro:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Word\Options

3.       En el menú Edición , seleccione Nuevo y, a continuación, haga clic en valor DWORD (32 bits).

4.       Escriba MigrateNormalOnFirstBoot y, a continuación, presione ENTRAR.

5.       En el panel de Detalles , haga clic en MigrateNormalOnFirstBoot y, a continuación, haga clic en Modificar.

6.       En el cuadro información del valor , escriba 1 y, a continuación, haga clic en Aceptar.

7.       Salga del Editor del registro.

Esperamos que esta información te sea de gran ayuda, te invitamos a compartirla con tus amigos.


David Gallardo M.
Área Soporte DI

Protege tu Smartphone de virus

En la actualidad la seguridad de nuestro smartphone o tablet es fundamental debido a que continuamente estamos expuesto a hackeos o virus. Cualquier dispositivo que tenga opción de conectarse a Internet, podría verse afectados por este tipo de problemas.

Los teléfonos inteligentes se han convertido en un importante elemento en nuestra vida cotidiana ya que almacenan gran cantidad de información y nos mantiene conectados, por esto mismo el aumento de estos dispositivos a provocado la creación de nuevos virus.

Hoy en día el mercado ofrece distintos antivirus para proteger los Smartphone de forma gratuita:

Avast Security Mobile: Se encuentra disponibles para dispositivos Android, ofrece protección a todo tipo de virus, troyanos, spyware.el programa incluye sistema antirrobo y control remoto desde Web.

Blackberry Protect: realiza copia de seguridad de contactos, mensajes de texto, calendario se puede descargar desde el web o desde BlackBerry App World.

NQ Mobile Security: Se encuentra disponible para dispositivos Android, Blackberry, Posee excelente gráfica, permite analizar archivos y programas,  realiza copias de seguridad, puede localizar el  teléfono desde la web. El problema es que sólo encuentra disponible la versión en ingles, por esta razón puede ser más complejo a la hora de utilizarlo.

McAfee Mobile Security: Es compatibles con dispositivos Android, Symbian y Blackberry, Analiza archivos, tarjetas de memoria, descargas de Internet, realiza copia seguridad, Permite borrar los datos personales de forma remota.

A pesar el  iOS se  considera un sistema seguro, siempre es mejor prevenir, VirusBarrier te permite detener los virus y el malware antes de que entren en su iPhone o iPad, además analiza y repara documentos, entre otras cosas.

Para disminuir los riesgos, la forma más segura para proteger tu equipo es instalar aplicaciones desde las tiendas oficiales, como Google play, App Store, BlackBerry App World.

Es difícil recomendar o decir que antivirus es mejor, lo importante es poder informarse definir que producto merece nuestra confianza.

Esperamos que esta información sea útil y te invitamos a compartirla.

 Marjorie Burgos Acuña
Área de Soporte DI