¿No recuerdas la contraseña de tu iPhone, iPad y lo has bloqueado?

Cuando configuramos el código de seguridad para proteger nuestro dispositivo iPhone, iPod o iPad seguramente en alguna ocasión hemos olvidado el código o un tercero ha introducido uno erróneo en más de una oportunidad. 

Si se ha intentado introducir el código más de 6 veces seguramente veremos un mensaje indicando que el dispositivo se encuentra "desactivado". Puede que incluso tengamos que esperar cada vez más tiempo para volver a intentar ingresar el código. En estos casos lo mejor es no seguir probando al azar para no tener que esperar incluso días.

A continuación aprenderemos lo que podemos hacer si no recordamos el código, o si en el dispositivo aparece el mensaje de que el aparato se encuentra desactivado.

Si con anterioridad has sincronizado tu equipo con iTunes, puedes restablecer el código restaurando el dispositivo: 

1. Conecta el dispositivo al ordenador con el que realices habitualmente la sincronización y abre iTunes. 
2. Si el dispositivo no sincroniza de manera automática, lo deberemos realizar de manera manual. 
3. Una vez que la sincronización y la copia de seguridad hayan finalizado podemos restaurar el equipo. Debemos recordar que una vez restaurado tendremos el aparato con sus opciones de fábrica. 
4. Al configurar el equipo nuevamente seleccionamos "Restaurar copia de seguridad de iTunes". 
5. Selecciona el dispositivo en iTunes y elige la copia de seguridad más reciente del mismo. 

Si no has sincronizado nunca tu equipo con iTunes :

Si ves alguna de las siguientes alertas, tendrás que borrar el contenido del dispositivo: 

• "iTunes no ha podido conectarse con el [dispositivo] porque está bloqueado con un código. Debe introducir el código en el [dispositivo] para poder utilizarlo con iTunes".
• "No ha confirmado la confianza de este [dispositivo] en este ordenador." 

Si en alguna oportunidad activaste la aplicación Buscar mi iPhone, puedes utilizar la opción de Borrado remoto para eliminar el contenido del dispositivo, y luego restaurar la copia de seguridad de iCloud. 

Una alternativa diferente es poner el dispositivo en Modo recuperación y restaurarlo para borrarlo desde iTunes. 

1. Desconecta el cable USB del dispositivo, pero deja el otro extremo conectado al ordenador. 
2. Apaga el dispositivo 
3. Manteniendo pulsado el botón de inicio, conectamos el cable USB a nuestro dispositivo (a continuación debería encenderse). 
4. Una vez que se inicie iTunes soltamos el botón Home. 
5. iTunes informará que se ha detectado un dispositivo en modo recuperación. 
6. Hacemos clic en Aceptar y restauramos el dispositivo.

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¿Cómo realizar una copia de seguridad en un iPhone? - Entérate haciendo clic Aquí

Esperamos que este manual les sea de ayuda y como siempre quedamos a su entera disposición para cualquier duda o consulta.

Miguel Angel Rojas Z.

Área de Soporte DI

Sincronizar tu iPhone y Macbook via Wi-Fi sin router

Sincronizar iPhone y Mac vía wifi sin un router

Esta es una excelente solución para quién no lleva un cable de sincronización y solo tiene su Macbook y iPhone.

En unos cuantos pasos les mostraré como crear una red wifi directa entre los dos dispositivos, y a la vez configurar iTunes para que se sincronice con el iphone a través de esta red, también conocidas como redes Ad-Hoc.

Habilita wifi en ambos dispositivos, en el macbook debes ir a la configuración de wifi y a crear red.

Luego sin modificar las opciones, presiona en “crear”.

Si revisas nuevamente la configuración de wifi aparecerá la red recién creada en tu mac, Luego debes buscar en tu iphone el nombre de la red que se especifica en la imagen anterior.

Ahora en tu iphone habilita la opción wifi y abajo donde dice "devices" agrega la red de tu macbook, en este caso la red se llama "MacBook Pro de Marcelo".

Como en este caso estamos configurándolo para redes sin internet, te aparecerá el mensaje que no existe internet, acepta el mensaje.

Posterior a esto abres itunes y abajo habilita la opción "Sincronizar con este iphone vía wifi.

Ahora solo debes presionar "sincronizar" y tu iphone se sincronizará sin necesidad de cable usb o red de internet.

Como siempre te recomendamos compartir este artículo con quienes lo necesiten.

Marcelo Sanhueza Ovalle

Técnico Area Soporte 

Dirección de Informática

Pontificia Universidad Católica de Chile.

¿Cómo realizar una copia de seguridad en un Iphone?

Como dicen por ahí, siempre es mejor prevenir que lamentar, la mayoría de nosotros almacenamos gran parte de nuestra vida cotidiana como  fotos, contactos y documentos,  en nuestros smartphone. Sin duda hacen nuestra vida más cómoda. Sin embargo, no son perfectos pueden presentar fallas, por esto mismo las copias de seguridad son una manera importante de proteger nuestra información.

iCloud: Es un sistema de almacenamiento en la nube de Apple , Para comenzar a utilizarlo es necesario  actualizar  el sistema operativo del iPhone a la versión 5. 

Para realizar una  copia de seguridad de manera automática, debes configurado de la siguiente manera: 

1.  Conecta el iPhone, iPad a la red Wi-Fi.
2.  Ingresar al menú ajustes.
3.  Oprima iCloud.
4. Luego oprimir almacenamiento y copia.
5. Debes activar la función copia en iCloud. (Aparecerá un mensajes informando que se  dejará de guardar una copia de seguridad de manera automática  por iTunes al conectar el IPhone al computador).

 

iTunes: Es una tienda multimedia desarrollado por Apple con el fin de reproducir, organizar y sincronizar iPhones,  iPads y se puede comprar música, películas.

En el caso que ya tengas configurada como predeterminada la opción copia de seguridad en iTunes esta se realizara cada vez que se conecte el iPhone al equipo. Si no la tienes configurada sólo basta que marques la casilla “Este equipo” y hacer clic en "realizar copia ahora"

 

Como te podrás dar cuenta Apple te ofrece dos alternativas para mantener protegida la información de tú equipo, por un lado esta iCloud, cada vez que conectes tu equipo a la red wifi se realizara una copia de seguridad y los datos estarán actualizados con más frecuencia en la nube de Apple. Es importante tener en cuenta que sólo podrás almacenar hasta 5G de manera gratuita. Por otro lado Itunes te ofrece la alternativa de realizar una copia de seguridad en tu computador en el caso que necesites respaldar grandes cantidades de información.

 

Esperando que esta información sea de ayuda, te invitamos a compartirla entre tus amigos.

 

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Marjorie Burgos Acuña

Área de Soporte DI