jueves, 27 de marzo de 2014

¿Cómo saber si han ingresado a mi cuenta de Gmail?

Tu correo electrónico te representa en la Red, no sólo por la información personal que contiene, sino también, porque todo lo que se envía desde esa dirección se realiza en tu nombre. 
Una de las cosas que más nos preocupa hoy en día dentro del mundo virtual es la seguridad y privacidad de nuestros datos. Es por ello que puede ser muy útil saber si han ingresado a tu cuenta electrónica.

Para ello GMail ha activado una comprobación de las IP que se conectan habitualmente a nuestra cuenta. La manera más rápida de saber si otra persona ha tenido acceso, es dirigirnos hacia el final de la página principal y hacer clic en “Información detallada” la cual la encontraremos en la parte inferior derecha. 


Aquí, podremos dar un vistazo sobre los dispositivos y computadoras que han accedido a nuestra cuenta en las últimas horas. Los datos que obtendremos serán la fecha y hora, el modo de acceso (Navegador, Móvil, IMAP, etc.), y el país e IP. 

Es aquí donde tenemos que asegurarnos que la dirección de IP sea similar o la misma, en varias ocasiones, puesto que debemos recordar que si accedemos a nuestra cuenta desde un dispositivo móvil y computadora las IP son distintas. 

Si GMail detecta una actividad inusual, nos avisará a través de este panel, marcando en rojo accesos extraños, como ven en la imagen.


Lo primero que tendremos que hacer es asegurarnos de cerrar todas las sesiones que se encuentren activas, de esta manera todos los equipos y dispositivos que hayan accedido al mismo tiempo quedaran inhabilitados.




Finalmente debemos cambiar inmediatamente la contraseña por una más segura y totalmente diferente a la actual. 

Esperamos que este artículo sea útil para ti y que te animes a compartirlo con tus contactos!

Miguel Angel Rojas Z. 
Área de Soporte DI 

domingo, 23 de marzo de 2014

Google Takeout, una copia de seguridad de nuestra información


En la actualidad, gran parte de nuestra información se encuentra almacenada y compartida a través de Internet. Ya casi nada se encuentra fuera de esta red global. Es por ello que debemos tener presente que nuestra rutina diaria nos lleva a generar información a cada instante en la red y que ésta debe manejarse siempre respaldada.

Pues bien, para los usuarios de Google ( Gmail, Drive,etc ), existe otro servicio de esta plataforma que nos permite bajar ó descargar la información que manejamos en ella hacia nuestro computador. Se trata de Google Takeout.

Google Takeout permite realizar una copia de seguridad en un archivo que puedes descargar en tu computador y seleccionar la información que requieres. Debemos tener en consideración que el tiempo de descarga dependerá del volumen de información que deseamos respaldar.

Te invitamos a conocer este servicio de Google en el siguiente link. Pincha Aquí.

1.- Ingresar con nombre de usuario y clave de Google.

2.- Indicar "Crear un archivo".












3.- Seleccionar la información a descargar.












4.- Iniciar la descarga con las opciones que se ofrecen.












El siguiente link nos permite conocer más de este servicio. Pincha. Aquí.


Te invitamos, a través de esta breve descripción, a conocer y compartir la información sobre esta herramienta de Google.

Esperando que esta información sea de utilidad, les saluda


Freddi Pacheco Llanos
Area Soporte D.I.






martes, 18 de marzo de 2014

Como resolver el problema con la cola de impresión del sistema.


Ciertos problemas en algunas versiones de Windows, virus, fallas el aplicaciones, spywares etc. Puede hacer que la cola de impresión del sistema deje de funcionar, cosa que el en 90% de los casos se resuelve yendo al panel de control, abrir el listado de servicios, buscar el servicio de la cola de impresión y reiniciarlo con doble clic. (ejemplo)

Sin embargo el 10% restante de los casos puede ser un total dolor de cabeza que puede llegar al extremo de dejarnos el PC en un servicio técnico o de una reinstalación de sistema operativo.

Este problema se manifiesta cuando se trata de modificar una impresora o agregar una impresora al sistema y aparece el error "Windows no puede abrir agregar impresora. El servicio administrador de trabajos de impresión local no se esta ejecutando. Reinicie el administrador o el equipo." o bien no aparecen impresoras en el sistemas 

En el siguiente artículo te mostramos como resolver el problema con el servicio de cola de impresión que no se inicia y que inhabilita tu sistema para poder gestionan tus impresiones, modificar la configuración de tu impresora, agregar impresoras nuevas o incluso hacer desaparecer las impresoras de tu sistema.

Es importante que sepas que para resolver este problema se debe intervenir configuraciones sensibles del registro de configuraciones de Windows a si que te recomiendo que le des una leída al artículo Que hacer antes de realizar algún cambio en el registro de Windows en este mismo blog asi como también debes tener a mano los controladores o drivers de tus impresoras puesto que será muy probable que los necesites.


Para resolver el problema sigan al pie de la letra los siguientes pasos. 

HKLM = HKEY_LOCAL_MACHINE

1.- Abran el regedit y busquen la siguiente cadena 

HKLM\System\CurrentControlSet-X-\Control\Print\Environments\Windows NT X86 (donde -X- significa que también en las 001, 002, y subsecuentes) 

Aquí encontraran dos carpetas 

-Drivers 
-Print Proccesors 

2.- Borren el contenido de las subcarpetas Versión-X- (no es necesario que borren las carpetas Versión-X) 

3.- En la subcarpeta Print Proccesors, eliminen las impresoras que estén ahí enumeradas. 

4.- Ahora busquen la cadena 

HKLM\System\CurrentControlSet-X-\Control\Print\Monitors 

Y borren las impresoras. (SOLO LAS IMPRESORAS) los siguientes servicios no deben ser borrados o modificados.

-BJ Language Monitor 
-Local Port 
-PJL Language Monitor 
-Standard TCP/IP Port 
-USB Monitor 

5.- Ahora busquen esta cadena 

HKLM\System\CurrentControlSet-X-\Services\Spooler 

Y hacer doble click en la clave (para modificar el contenido): 

DependOnService 

Este solo debe poseer el valor de RPCSS 

6.- Borren cualquier otro contenido de esa clave 

7.- Hagan lo mismo con los otros CurrentControlSet (001, 002,..etc)

8.- Vayan a estos lugares en su Windows para borrar su contenido 

C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS 
C:\WINDOWS\system32\spool\drivers 

9.- Reinicien su PC. 

10.- Vayan a servicios (Inicio, Ejecutar, Services.msc o en el panel de control, herramientas administrativas, servicios) e intenten iniciar la cola de impresión. 


11.- Ya deberían poder agregar impresoras y usarlas de no ser asi quiten las impresoras del sistemas y vuelvan a instalar sus controladores.

Si tienes alguna consulta no dudes en hacerla, espero que este artículo te sea de utilidad.

Mauricio Novoa 
Área de Soporte DI.

jueves, 13 de marzo de 2014

¿Cómo cambiar el nombre para mostrar de tus e-mails en Gmail y Gmail UC?

Hoy les voy a contar sobre una de las personalizaciones más básicas posibles de realizar en Gmail: se trata de cómo cambiar el nombre para mostrar. Cuando hablamos de "nombre para mostrar" nos referimos a lo que dirá en el campo "De" cuando el destinatario reciba el mensaje que has enviado, en esta oportunidad, a través de tu cuenta Gmail o Gmail UC.

Cambiarlo es muy sencillo, solamente debes seguir estos pasos:

1. Entra a tu cuenta de correo, usando usuario y clave, tal como siempre lo haces.

2. Ubica el menú "configuración" en el sector superior derecho de tu pantalla y has clic en "Configuración":


3. En la pestaña "Cuentas", sección "Enviar mensaje como" has clic en "Editar información":


4. Ahora podrás ver una nueva ventana. En dicha ventana selecciona el botón que está junto al recuadro en blanco y escribe tu nuevo nombre para mostrar, luego presiona en "Guardar cambios":



¡Listo! Tu nombre para mostrar se ha modificado. Espero que este sencillo tutorial te parezca útil y te invito a seguir visitándonos :)


Área de Soporte DI

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sábado, 8 de marzo de 2014

Herramientas Web Para La Integración De Personas Con Discapacidad




La lengua de Señas, es un lenguaje visual gestual que usan las personas con discapacidad auditiva. Como todo lenguaje, posee su propia sintaxis, gramática y léxico, la cual difiere del idioma tanto del español como de otros lenguajes de señas. Dentro de Chile podemos encontrar un proyecto que busca difundir la lengua de señas Chilena para todos quienes deseen aprenderla. Este consiste en un diccionario virtual de vocabulario, en el cual se puede encontrar una serie de videos que se divide en categorías.

http://senas.spm.uach.cl/sites/baner/front.aspx

 

 
 
Otro gran ejemplo de integración y similar al realizado en Chile, es en Colombia creado por la Fundación Para el Desarrollo de Herramientas Tecnológicas para Ayuda Humanitaria (HETAH),  en este software online se muestra una forma mas interactiva y creativa de aprender el lenguaje de señas, lamentablemente este se ha creado por ahora para ese país.
 
 
 
 
Sin duda una gran alternativa, para ampliar nuestro conocimiento y con ello romper con nuestras diferencias de limitancias físicas.
 
David Gallardo M.
Área Soporte DI
 
 
 

 
 

miércoles, 5 de marzo de 2014

¿Cómo conectarse a la Red Wifi UC ?

La Red UC esta habilitada para toda la comunidad UC que acceda al Portal UC.

Para conectarse a la red inalámbrica el alumno o académico deberá registrar el dispositivo previamente. El registro se realiza en https://portal.uc.cl, dentro de la pestaña "Inicio" luego deberá ir "Registros Wifi".

Como muestra el recuadro deberá registrar las direcciones física de sus dispositivos, haciendo clic en agregar. Se podrán inscribir  hasta 5 dispositivos (Ej. Smartphone, Notebook,Etc.). En el caso que desee eliminarlos debe hacer clic en el icono de color "rojo".


Requisitos para conectarse a la red

1. Cerrar los programas que utilicen internet
2. Conectarse a la red wifi "UC" ingresando la clave de privacidad "redwifiuc".
3. Abrir el navegador (ejemplo Firefox, Explorer o Chrome)
4. Debe esperar que se cargue totalmente la página  que desea ingresar, (ejemplo www.google.cl).

Para conocer la dirección física del o los dispositivos puede ingresar al Blog del área Soporte Pinchando aquí

En el caso que el alumno (a) presente problemas para conectarse a la red puede acercarse al área de Soporte, el horario de atención es de Lunes a viernes entre las 8:30 a 10:00 AM.

Esperamos que esta información sea de utilidad y te invitamos a compartirla.

Marjorie Burgos Acuña
Área Soporte DI